关于优化营商环境的调研报告
2024-12-16
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关于优化营商环境的调研报告
今年来，xx 县将深化机关作风整顿营商环境工作列入全县工作重要内容统
筹安排，按照市委统一部署和要求，围绕四方面整治工作重点发力，以此切实
转变政府职能，举全县之力达到机关作风明显好转、营商环境明显优化、发展
动力明显释放、辐射功能明显提升、基层群众明显受益的良好效果。
一、我县优化营商环境工作基本情况
(一)领导重视，组织保障有力。一是强化政策支撑。20xx 年以来，县委县
政府先后制定出台了《关于深化招标投标制度改革的实施办法的通知》《关于
进一步支持 xx 县服务业发展的政策意见》《关于大力支持 xx 县民营经济高
质量发展的若干意见》《关于聚焦优化营商环境加强作风建设的工作方案》
《关于做好优化营商环境加强作风建设有关工作的通知》《关于组织全县政务
服务“一张网”建设工作集中办公的通知》《进一步激励广大干部新时代新担
当新作为的实施办法》等一系列文件，明确了工作总体要求、基本原则、主要
任务、组织保障机构，细化了每项任务的牵头、责任单位和完成时限，从而为
各项工作的开展提供了有力的制度支撑。二是强化组织领导。及时成立了由县
委副书记、县委政法委书记挂帅、县四大办主要领导为副组长，12 个县直部
门领导为成员的领导小组，制定了聚焦全县优化营商环境加强作风建设的工作
方案，明确了部门和阶段责任分工，以此作为推进营商环境整治的抓手，扎实
推进工作向纵深发展。领导小组确定每半月召开一次汇报会，小结前期的工作
推进情况，商讨下阶段的工作计划，拟定出相应的工作清单，推进各项工作。
三是强化作风建设。针对黄石电视台《查“六病”记者六问.xx：市民之家成
了娱乐之家》专题片，曝光揭丑出我县作风整顿优化营商环境方面的突出问题
后，县委、县政府第一时间召开了全县优化营商环境暨作风建设动员会，安排
部署全县优化提升营商环境工作。县委主要领导亲自动员，提出时间、任务、
节点要求，并将此项工作作为一项常态化工作来推进。县直各部门相继召开了
动员大会，全县上下进一步凝聚了共识，明确了任务，夯实了责任。
(二)多措并举，提升服务水平。县委、县政府采取多种措施，精简权力事
项，简化办事程序，着力促进工作作风转变，全县政务环境有了明显改善。一
是推进“放管服”改革。县级机构改革工作全面完成后，县大数据管理局组织
梳理县级部门“最多跑一次”事项，全县涉及行政审批的部门 xx 个，其中涉
及事项较多的为市监局 xx 项、人社局 xxx 项、公安局xx 项、民政局xx 项。
二是推进“三集中三到位”改革。目前，xx 市民之家共入驻单位 xx 个、服务
窗口 xx 个、窗口工作人员xxx 人，集中办理行政审批和和服务事项xxx 项，
较往年翻了一番，网上办理事项xxx 项，年办件量 xx 万件以上，按时办结率
98%以上。建成运营“12345”公共服务热线平台，共接群众咨询、求助、投
诉等工单 xxxx 余件，已办结_xxxx 条，办结率90%左右。县发改、国土、
住建、环保等 xx 个具有行政许可、公共服务事项的县直部门共认领行政职权
和公共服务事项xxxx 条，已发布xxxx 条，应进驻窗口集中办理的行政许可
事项清单已全部对外公布，县直两级政府权力清单和责任清单如期公开。三是
推进“五级联动”新模式。利用微信、微博及手机 APP 等媒介对外发布政务
服务办事信息，加快网上政务服务平台建设，不断提升政务服务网络化、智慧
化水平。各镇场区、县直各部门网上政务服务工作有序推进，目前全县 xx 个
镇区、xx 个县直单位已建成政务服务外网，并与省、市实现对接;xxx 个村级
电子政务网线路建设查勘工作已全部完成，325 个村已经开通，剩余的59 个
村本月月底可完成施工，即将实现全县政务服务“一张网”五级联通。
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