某区税务局三个聚焦做好社会保险费征缴工作经验材料
2024-12-10
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某区税务局“三个聚焦”做好社会保险费征缴工作经验材料
自 201x 年 1 月社会保险费划转税务部门统一征收以来，XX 市 XX 区税务局始终坚持“税费皆
重，征管并举”的原则，着力保市场主体、保就业、保民生，统筹抓好社会保险费征缴管理，
兜牢社保民生底线。202x 年 1-7 月，该局完成社保费征缴 X 亿元，同比增收 X 亿元，增长 X%。
通过深入落实阶段性社保费缓缴政策，为 X 户企业办理阶段性缓缴社会保险费 X 万元，有效减轻
了企业资金压力，为企业纾困解难、稳岗留工提供了坚实的资金保障。
一、聚焦应知尽知，宣传辅导“有速度”
为帮助缴费人用足用好社会保险费优惠政策，XX 区税务局优化政策推送机制，拓展多元化
辅导方式，确保第一时间将“带着温度”的社保费优惠政策传递到每一位缴费人手中。
（一）“全面＋精准”同向发力
XX 区税务局利用 X 税通平台、电子税务局、税企联络群等渠道，将社保费政策按照适用范
围、关键节点、行业类型等向 X 余户缴费人进行全面推送。同时，该局制作了机关事业单位社保
费、企业社保费、灵活就业人员社保费、城乡居民社保费缴费明白纸和宣传手册 10 万余份，结
合“一户式”纳税缴费服务工作和服务企业专员制度，主动上门为 X 余户重点企业和 X 余户次特
殊缴费人群送达量身定制的“政策大礼包”，确保精准服务“点对点”。
（二）“线上＋线下”同题共答
在线上，XX 区税务局开播“网上直播课堂”，开通社保费政策“7×24 小时”在线咨询电
话，实现服务辅导“线连线”。在线下，该局抽调 X 名青年业务骨干组建“社保缴费宣传团
队”，深入街办、社区、小区、各大商场等地开展专题政策辅导；打造“分局+社区”宣传模
式，借力社区“网格化”管理优势，将线上缴费方式和缴费流程在各个街道群、小区业主群进
行告知，有效提升了宣传质效。
（三）“外宣+媒体”同步推进
XX 区税务局充分利用办税服务厅大屏幕进行社保缴费微动画展播，在各商业银行网点显眼
位置摆放宣传展架，增进缴费人对社保缴费政策的理解和掌握。同时，该局积极与地方媒体合
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