某区税务局深化征管改革经验交流材料
2024-12-10
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某区税务局深化征管改革经验交流材料
因势利导 改革创新 以“放管服”筑建纳税服务新高地
“简政放权、放管结合、优化服务”是国务院深化行政体制改革的“先手棋”。在经济新
常态下，对激发市场活力和社会创造力，促进稳增长、调结构、惠民生、防风险具有重要意
义。xx 区税务局牢牢把握国务院和国家税务总局、省市局的工作要求，因势利导，在深化征管
改革中，先试先行、大胆创新，打出落实“放管服”组合拳，以“简政放权”为纳税人“松
绑”，以“放管结合”维护良好经济秩序，以“优化服务”增强纳税人获得感。
一、打造实体服务机构，以职能扁平化落实简政放权
xx 区税务局按照国家税务总局、省局关于“简政放权”的工作部署，在深化征管改革试点
中，围绕精简审批事项、压缩审批环节、提高审批效率，以打造实体化专业化办税服务机构为
切入点，大刀阔斧地进行审批制度改革，打通服务纳税人“最后一公里”，充分释放简政放权
改革红利。
（一）职能转变，涉税事项办理环节前移。围绕“受理—核查—审批—办结—反馈”的办
税服务闭环，以“效率、质量、和谐”为目标，以精简效能为原则，最大限度压缩资料流转、
业务审批环节。通过剥离业务科室、税源管理分局负责的部分管理性、服务性事项，将其中税
务登记、一般纳税人认定、发票发售、申报征收等 xx 类 xx 项涉税事项的核查、审批环节全部前
移至办税服务厅，实现了真正意义上的“窗口受理，内部流转，限时办结，窗口出件”的业务
受理审批格局，将办税服务厅打造成集咨询、受理、核查、审批于一体的实体化、专业化办税
服务机构。更重要的是，使科室、分局从繁琐的基础管理事务中解脱出来，能够将更多精力投
入到专业化、个性化、精细化税源管理中。
（二）岗责细分，办税服务厅职能进一步强化。为了确保办税服务厅高效运转，xx 区税务
局对办税服务厅的岗位职责进行了重新划分，设立了综合服务岗、专项审批岗、咨询辅导岗等
多个岗位，明确了各岗位的工作职责和流程。同时，加强了对办税服务人员的培训，提升其业
务能力和综合素质，确保各项涉税事项能够快速准确地办理。此外，还建立了严格的考核机
制，通过定期评估和绩效考核，激励工作人员不断提升服务质量，确保纳税人享受到便捷高效
的办税体验。
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