某石油公司小型加油站管理经验交流材料
2024-12-10
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某石油公司小型加油站管理经验交流材料
我公司现有 45 座加油站，其中 20 座为 20xx 吨以下的小型加油站。这些加油站要么销售量
较小，要么位置靠近乡镇、农村，地处偏远地区，导致用工问题较为突出，小站管理一直是公
司加油站管理中的一个难点。20xx 年，公司以推进加油站精细化管理为核心，通过制度建设、
加油站管理、硬件配备等多方面的努力，不断加强小型加油站的管理，取得了显著的成绩。下
属 8 座小型加油站提前一个月完成了全年的销售目标，现场管理和服务水平也得到了显著提升。
我们在小站管理方面主要采取了以下几项措施：
首先，实施小站承包制，有效激发员工的工作热情。为了更好地利用人力资源，激发员工
的工作积极性，公司出台了《小销量加油站承包经营管理办法》。该办法针对棋盘、偏桥、尖
山、石柱四座年销售量在 1000 吨以下的加油站，实行了“两定两包一统一”的承包经营模式，
即确定人员编制、确定吨油工资标准，承包年度销售任务、承包吨油费用，统一管理标准。承
包后的加油站可以根据加油高峰和低谷的变化灵活调整营业时间，白天营业、夜间暂停服务。
此外，小站承包还赋予了承包站经理薪酬二次分配的权利，经过加油站全体员工的同意，站经
理可以对员工进行业绩考核和工资奖金分配。这种薪酬考核方式上不封顶，极大地提高了承包
人的积极性。
以位于偏远山区的 xx 加油站为例，该站地处 xx 县 xx 镇，周围山沟众多，交通不便，镇上
几乎没有工业，销售长期处于零星状态。公司给该站设定的年销售目标虽然不高，但每年完成
任务都十分困难。实行承包经营后，承包人 xx 深刻认识到只有多劳才能多得，他一方面优化站
内人员配置，另一方面积极拓展周边市场，特别是开发潜在客户。xx 多次前往距离加油站 8 公
里外的一家新开的石渣厂进行公关，并承诺提供送油上门服务，最终成功争取到了这家客户的
订单。此外，他还驱车 30 多公里前往外乡镇，与一位农田改造项目的承包人进行沟通，详细介
绍了中国石油的产品质量、数量和服务优势，使对方在激烈的市场竞争中选择了我们的品
牌。20xx 年，xx 加油站超额完成了全年销售任务的 111%，其他三座承包站的销量也有了显著增
长，管理水平更加规范。
其次，推行定点负责制，确保责任落实到位。为了进一步细化管理，公司决定在所有小型
加油站推行定点负责制，明确每座加油站的具体负责人，确保各项管理措施能够落到实处。每
位负责人不仅要对加油站的日常运营负责，还需定期向上级汇报工作进展，接受监督和指导。
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