某市场监管所服务企业高质量发展经验材料打好精准牌__服务提质效
2024-12-10
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某市场监管所服务企业高质量发展经验材料：打好精准牌 服
务提质效
202x 年，我们 xx 市场监管所紧扣服务地方经济发展的大局，创新服务理念，优化服务举
措，充分发挥职能优势，打出“精准”牌，谱写“真诚”曲，走好“高效”棋，全力以赴为企
业提供各项优质服务，赢得了地方政府的高度评价和企业的广泛赞誉。我们的主要做法如下：
一、精准帮扶，打造企业复工复产的“助推器”
（一）“零距离”指导。疫情防控期间，我所积极响应市局出台的支持全市企业复工复产
八项举措，进一步优化服务措施，帮助企业及早复工。坚持“两手抓”，一手抓疫情防控，一
手抓复工复产。组织专班工作人员深入企业，现场办公，零距离指导企业建立健全疫情防控机
制，制定复工复产方案，储备防疫物资，协助企业做好员工健康检查、生产场所消毒、原料进
货查验等工作。
（二）“零障碍”帮困。通过走访调研，了解企业在复工复产过程中遇到的实际困难，协
调帮助企业解决原辅料采购难、成品出厂运输难、销售难等问题，为企业顺利复工复产提供有
力保障。例如，xx 电子有限公司在准备复工复产时，因疫情期间交通管制导致食堂蔬菜供应不
及时。得知这一难题后，我所迅速向 xx 管委会汇报，积极寻求上级支持，克服疫情带来的障
碍，疏通帮困解难渠道，最终如期解决了蔬菜供应问题，帮助企业顺利复工复产。
（三）“零见面”登记。根据疫情防控要求，我所进一步优化登记服务，最大限度简化企
业登记流程，大力推行“零见面”的全程电子化登记方式，专人负责受理企业登记、食品药品
许可、特种设备许可等事项，实行远程指导。通过网上审批、邮寄营业执照等形式，为企业提
供便捷、高效的服务，累计帮助 10家企业通过电子化登记实现“秒落户”。
二、精准施策，注入企业高质量发展的“催化剂”
（一）上门服务。以企业需求为导向，主动开展“上门送政策”、“上门送服务”、“上
门解难题”等活动。我所工作人员定期走访辖区内的重点企业，深入了解企业在生产经营中遇
到的问题和困难，提供针对性的政策指导和技术支持。例如，针对某医药公司提出的药品注册
审批周期长的问题，我所积极协调相关部门，加快审批进度，帮助企业缩短产品上市时间，提
升市场竞争力。
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