某市场监管所规范化建设经验材料抓四化促四建打造规范化监管所
2024-12-10
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某市场监管所规范化建设经验材料：抓四化促四建打造规范化
监管所
近年来，XX 市场监管所以党的十九大精神为指导，深入贯彻新发展理念，以制度化、规范
化、标准化、信息化为主线，重点推进机构建设、业务建设、队伍建设、基础建设等四项核心
工作，努力打造适应新时代市场监管需求的基层监管所，取得了显著成效。
一、以规范化为原则抓机构建设，不断完善机构设置
面对市场监管工作的新形势、新要求，XX 市场监管所以机构总体设置和人员定岗安排的规
范化为基本原则，参照市局“一室一站多队”的基本布局，对所内工作机构和岗位人员进行了
全面调整。具体来说，设立了综合服务发展室、消费维权工作站，并根据辖区市场监管工作的
实际情况，将执法队伍划分为街道队和农村队两个小队。实行各队室核心人员基本不变，其他
成员流动的管理机制，确保各队室力量充足。明确了所内三级责任制，即所长负总责、分管队
室副所长承担分管责任、队室成员直接负责，每一项工作任务实行三级责任逐级上传的责任追
究模式。
按照市局十四个岗位的基本设置要求，XX 市场监管所在将消费维权、注册登记、稽查办案
等基础核心业务岗位作为通岗的基础上，实行每一岗位 A 角主抓、B 角协助的协调模式，并将市
局各项业务工作进一步细化，形成所内岗位要求，确保十四个岗位无空缺，九名工作人员人人
有岗，职能清晰，责任明确。此外，针对网络交易监管、市场信用监管等岗位任务日益加重、
岗位要求不断提升的现实，适当调整岗位人员力量配置，避免人员队伍一哄而上和平均分配，
既注重专业人才的培养，也注重通才的培养，最大限度地激发工作人员的积极性和创造性。
二、以制度化为方向抓业务建设，不断提升业务效率
XX 市场监管所将制度意识、规矩意识贯穿于各项日常业务工作中，确保各项工作有章可
循、有序开展。为此，制定了一系列内部管理制度和操作规程，包括业务流程图、岗位职责说
明书、绩效考核办法等，形成了较为完善的制度体系。通过定期组织业务培训和学习，提升工
作人员的专业能力和综合素质，确保各项业务工作的高效运行。
在日常业务工作中，XX 市场监管所注重信息化手段的应用，建立了市场监管信息平台，实
现了数据的实时更新和共享，提高了工作效率。例如，在处理消费者投诉举报时，通过信息化
标签： #建设
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