某市工信局我为群众办实事我为企业解难题优化营商环境经验材料
2024-12-10
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某市工信局“我为群众办实事，我为企业解难题”优化营商环
境经验材料
今年以来，XX 市工业和信息化局积极响应“我为群众办实事，我为企业解难题”的号召，
通过建立信息直通车、搭建企业连心桥等措施，进一步优化了营商环境，促进了工业经济的高
质量发展。
一、宣传政策有氛围。一是汇编惠企政策。为精准服务企业，解决企业政策信息不对称的
问题，编制了《优化营商环境政策法规》和《减轻企业负担政策汇编（202x）》，共收集整理
了国家、省、市减轻企业负担政策 195 条，内容涵盖了收费减免、税收优惠、降低企业制度性交
易成本、人工成本、融资成本、用能用地成本和物流成本等方面。每条惠企政策都注明了文件
出处、执行时间、文件文号及具体条款，方便企业快速索引、查找全文，使政策一目了然。二
是开展政策上门。组织开展了“送惠企政策进园区（企业）”活动，深入工业园区和企业，向
企业问计问需问效，详细了解企业的生产经营状况、人才引进及企业技术研发情况，听取了企
业现阶段所面临的困难，以“面对面对接”“一对一服务”的方式向企业介绍省、市各级惠企
政策，并将政策汇编发放至全市 12 个园区和 394 家企业。三是培育后备企业。对“小升规”后
备企业进行了摸排，建立了 170 家全市“小升规”企业后备库，并组织区县市开展“点对点”服
务活动，帮助企业化解在发展过程中存在的难题，落实梯次培育，实行“成熟一个，发展一
个”。
二、落实政策有力度。一是建立调度机制。对减负工作实行每月一调度、每季度一督导、
每半年一督查，逐家逐户上门，逐项逐条兑现，确保减负政策落实到位。对兑现减负政策的情
况实行台账管理，要求各级各部门严格兑现惠企政策，真正让降费减负政策落地见效。二是强
化督查督导。通过专项督查，累计兑现各项政策资金11.2亿元，其中区县市兑现 6.5亿元，市
本级兑现 4.7亿元，受惠工业企业达1516家。三是优化审批流程。简化行政审批程序，缩短审
批时间，提高服务效率，确保企业在最短时间内享受到政策红利。四是加强政策培训。定期举
办政策培训班，邀请专家解读最新政策，帮助企业和相关部门准确理解和应用政策，提升政策
执行效果。五是建立反馈机制。设立企业问题反馈平台，及时收集企业意见和建议，对反馈的
问题进行分类处理，确保企业诉求得到有效解决。
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