某市税务局党史学习教育四个协同发力交流材料
2024-12-10
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某市税务局党史学习教育“四个协同发力”交流材料
自党史学习教育启动以来，××市税务局深刻领会“学党史、悟思
想、办实事、开新局”的工作要求，将“我为纳税人缴费人办实事暨便
民办税春风行动”作为党史学习教育的具体实践，把党史学习教育融入
服务纳税人缴费人的全过程，切实解决纳税人的困难事、烦心事，以纳
税人缴费人不断增进的满意度和获得感，检验党史学习教育的实效。一
是精细服务与渠道拓展协同发力。拓展办税渠道，因地制宜加速推
进“24 小时自助办税服务厅”布点建设，全面上线各县（区）局税费服
务支持中心，探索毗邻县（区）局跨地区业务通办、推进成德眉资纳税
信用评价结果互通互认。精准宣传辅导，以各税源管理单位业务精英为
主体组建一支覆盖范围广、专业能力强的“专家团队”，开设税务“专
家门诊”，集成打造办税服务厅、微信、掌上纳税人学堂、丁税
宝、QQ、12366 等多端协同、广泛覆盖、生动多样的宣传辅导矩阵。精
简办税流程，推行 255 个事项“最多跑一次”，35 项工作事项实施“容
缺受理”，规范“首违不罚”清单 18 项业务的适用流程，试行税务证明
事项告知承诺制，清税注销等业务套餐“一站式”办理，打造“出口退
税服务前置”新模式，探索通过专事专办、绿色通道等方式压缩出口退
税时间。二是问需问计与网格服务协同发力。以纳税人需求为导向，建
立纳税人意见按月收集制度、运维问题快速响应制度、多部门会商解决
例会制度，建立市局统筹解决、县局运维快反、运维团队紧盯的运维团
队。自活动开展以来，累计收集纳税人缴费人问题建议15 个，当即办结
处理 8 个，对无法立刻解决的问题，由快反团队群策群力迅速解决，税
收管理员全程跟踪事情办理进展并实时反馈纳税人。建立营商环境观察
员制度，为优化营商环境建言献策。
三是党建引领与业务融合协同发力。××市税务局坚持党建引领，
深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，将党建工作与业务工作
深度融合，推动全局上下形成“党建促业务、业务强党建”的良好局
面。一方面，通过组织专题党课、主题党日等活动，引导党员干部深入
学习党的历史，坚定理想信念，增强党性修养，提高政治站位。另一方
面，将党史学习教育成果转化为推动税收工作的强大动力，围绕减税降
费、优化服务等重点任务，积极开展“党员先锋岗”、“青年文明
号”创建活动，激励广大干部职工在各自岗位上创先争优，展现新时代
税务人的责任担当。同时，加强与地方党委政府的沟通协作，积极参与
社会治理创新，助力地方经济社会高质量发展。
四是科技支撑与智慧税务协同发力。面对数字化转型的新形
势，××市税务局主动拥抱科技变革，加快推进智慧税务建设，不断提
升税收治理现代化水平。依托大数据、云计算等现代信息技术，构建集
数据分析、风险预警、决策支持等功能于一体的智能税务平台，实现对
税收数据的深度挖掘和有效利用。推广电子税务局、移动办税 APP 等线
上服务平台，简化办税流程，缩短办税时间，降低办税成本，让纳税人
享受更加便捷高效的办税体验。同时，加强信息安全保障体系建设，确
保纳税人信息和数据安全，维护纳税人合法权益。通过科技赋能，××
市税务局不仅提高了工作效率和服务质量，也为促进地方经济持续健康
发展提供了有力支持。
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