某区税务局第一税务所工作亮点综合汇报材料
2024-12-17
39.05KB
3 页
侵权投诉
某区税务局第一税务所工作亮点综合汇报材料
XX 市 XX 区税务局第一税务所共有 10 个办税服务厅，包括 8 个综合性办税服务厅、1 个专业
化办税服务厅和 1 个无人办税服务厅。自挂牌运作以来，该所采取了“五机制+五模式”的工作
策略，确保了机制的有效落实、模式的持续优化以及统筹运作的顺畅进行。
亮点一：“月度巡查”机制旨在解决 XX 区办税服务点数量众多且分布较广、各办税服务点
间存在服务差异的问题。为了进一步强化办税厅的标准化、规范化管理，确保专项及日常工作
的精准实施，XX 市 XX 区税务局第一税务所建立了领导巡查、交叉互查及后续反馈的巡查制度，
以此切实加强办税服务点的管理及服务点间的交流学习，优化办税服务厅的管理方式，营造出
一个文明规范、便捷高效的办税环境。
亮点二：“四层次”培训机制，旨在通过四个层次的不同方法对相关人员进行全面培训。
首先，在全面学方面，安排专人负责收集和整理政策指引、培训课件等资料，并将其打包分发
给所有办税服务厅的工作人员，确保每一位员工都能获得最新的政策信息。此外，还邀请业务
骨干担任讲师，组织专题培训，要求所有办税服务厅的工作人员参与，以实现全员覆盖的学习
目标。
其次，在重点学方面，各办税服务厅的负责人将接受二次培训，重点学习相关政策。在此
过程中，讲师将对关键政策进行详细解读，同时鼓励负责人分享日常工作中遇到的实际问题，
通过讨论和答疑的方式加深理解。这种做法不仅提高了培训的针对性，也促进了经验的交流与
共享。
再次，在有针对性学方面，要求各办税服务厅利用工作之余的时间，针对实际操作中遇到
的政策法规疑点、难点和易错点进行深入研究。这一环节强调理论与实践的结合，确保培训内
容能够真正应用于实际工作中，避免理论与实践脱节的情况发生。
最后，在深入学方面，设置了随机抽考环节，对学习培训的效果进行评估。对于未能通过
考核的人员，将安排其进行回炉学习和再培训，直至完全掌握相关政策规定。此举不仅提升了
工作人员的专业技能，也为提升整个团队的服务水平奠定了坚实的基础。
亮点三：“人员流动管理”机制，是XX 市 XX 区税务局第一税务所为应对办税高峰期和低谷
期人员需求变化而采取的一项创新措施。该机制通过对人员的合理调配，确保了在不同时间段
声明：本站所有页面所展现的信息内容均由用户自行发布或自行提供，可能存在所发布的信息并未获得所有人授权、或信息不准确、不完整的情况；本网站仅为用户提供信息发布渠道，虽严格审核把关，但无法完全排除差错或疏漏，因此，本网站不对其发布信息的真实性、准确性和合法性负责。
