国家税务总局某市税务局推进优化营商环境工作情况汇报
2024-12-17
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国家税务总局某市税务局推进优化营商环境工作情况汇报
为贯彻落实十九大精神及自治区、盟委、市委关于优化营商环境相关会议精神,推进税务
部门职能和税务干部作风转变,保护各类市场主体合法权益,构建“亲”“清”政商关系,促
进全市经济社会全面发展,我局重点抓好以下几项工作。
一、不动产交易登记工作
房屋交易与不动产登记是一项程序较为复杂和繁琐,给群众带来的影响最直接,也最容易造成
堵点痛点的工作,为更好落实“放管服”改革,为群众办事带来实实在在的便利,xx 市税务局
按照服务要求,以便捷办理房产交易为目标,对房产交易所涉及的业务流程进行了认真的梳
理,从精简涉税资料、优化业务流程、丰富便民举措、增设办税窗口等方面入手,按照协同办
理和信息共享的原则与房产、不动产登记等部门在政务服务中心联合开设了不动产交易业务办
理窗口,推行不动产交易、缴税和登记“一窗受理”服务,切实解决了群众的实际困难。在接
到市委和群众反映相关情况后,xx 局相关领导深入政务服务中心,对房屋交易与不动产登记程
序开展了深入细致的调研工作,在此基础上与房产、不动产登记等部门多次召开联席会议,按
照“前台一窗受理,后台分类审核,统一窗口出件”的原则,就业务申请资料、部门信息共
享、不动产交易事项审核和资料归档、窗口设置、人员配置等进行深入探讨并确定办理资料清
单及规范化流程,有力推动“一窗受理”落地生根。依托不动产部门提供的电子数据,对原来
需要提供的近 10 项纸质资料全部予以取消。取消“无房证明”,办理登记的房产套数由纳税人
自主承诺、自行承担责任,还责还权于纳税人。推行“免填单”服务。根据在系统内流转的电
子资料,由窗口人员直接录入申报信息,计算应缴税额,直接打印申报表,纳税人签字确认即
可,有效解决了纳税人“填表难、计算繁”的问题,同时提高了填表准确率和效率。
二、纳税服务工作
为进一步提升纳税服务水平,xx 市税务局以提高纳税人满意度为核心,全面深化税收征管体制
改革,着力构建更加高效、便捷、公平的税收环境。首先,我们加强了税务干部的职业道德教
育和服务技能培训,确保每一位税务工作人员都能熟练掌握最新的税收政策法规,为纳税人提
供专业、高效的咨询服务。通过定期组织业务培训和考核,不断提升税务干部队伍的整体素质
和服务水平。其次,我们加大了对纳税人的宣传力度,利用多种渠道普及税收知识,帮助纳税
人了解自身权利义务,增强依法纳税意识。特别是在疫情期间,我们通过线上直播、视频教程
等方式,指导纳税人如何在线办理各项涉税业务,确保纳税服务不断档、不掉线。此外,针对
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