市民政局民生科技手段开启智慧养老新时代工作经验汇报
2024-12-17
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市民政局“民生+科技”手段开启智慧养老新时代工作经验汇报
201x 年以来，我市始终秉持党建引领智慧城市建设的原则，不忘初心、牢记使命，坚
持“以人民为中心、为人民谋幸福”的理念，积极整合各地区的各类养老服务资源。通过以地
区养老机构、养老驿站、医疗机构、社会组织和企业服务为抓手，将移动互联网、物联网和智
能终端应用于街道居家养老服务领域，为老年人提供专业化、多元化、个性化的服务内容，构
建多层次、智能化、广覆盖的社会化养老服务体系，不断提升地区养老服务质量和服务效能，
切实增强群众的获得感和幸福感。
我市下辖 10 个县区，1000 个街道镇，目前实有人口 300 万人。其中 60 岁以上的老年人 50
万余人，占地区人口总数的 16%。80 岁以上的高龄老人 20xx 余人，占地区老年人口总数的
15.7%；60 岁以上的孤寡、独居老人 10000 余人，60 岁以上的残疾老人 5000 人。面对这一庞大
的老年群体，我市高度重视养老事业的发展，不断探索和实践新的养老服务模式，力求在智慧
养老方面取得突破性进展。
为了更好地应对老龄化社会带来的挑战，我市深入分析了养老服务资源的分布、利用情况
以及街道养老服务发展的优势和存在的问题，提前谋划未来几年的健康养老服务发展方向，制
定了《智慧养老服务行动计划》。该计划提出了近期和远期的发展目标，重点聚焦以下几个方
面：
为了提升养老服务的智能化水平，我市与第三方科技公司合作，充分发挥其技术优势，开
展智慧健康养老体系建设工作。通过运用移动互联应用、云计算、大数据、人工智能等战略性
前沿技术，建立了“一键式”智慧健康养老服务平台。该平台具有以下特点：
为了更好地推广智慧养老服务，我市选取了若干社区作为智慧养老示范项目试点。这些示
范项目涵盖了智慧健康、智慧安全、智慧生活等多个方面，通过实际应用验证智慧养老服务的
效果，总结经验，逐步推广到全市范围。具体做法包括：
智慧养老服务的顺利实施离不开一支高素质的专业人才队伍。为此，我市采取了多种措施
加强智慧养老服务人才队伍建设：
为了确保智慧养老服务的质量和安全，我市建立健全了智慧养老服务监管体系，主要包括
以下几个方面：
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