某县公共法律服务工作交流材料
2024-12-10
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某县公共法律服务工作交流材料
夯实基础 务实创新 促进公共法律服务工作健康发展
自去年以来，某县司法局在县委县政府的正确领导下，在上级司法行政部门的指导和支持
下，深入贯彻落实司法部“全国司法厅（局）长座谈会”和“公共法律服务平台建设电视电话
会议”精神，加快推进公共法律服务实体平台建设，采取多种措施积极推进面向基层、面向农
村、服务全县精准扶贫、服务保障民生的公共法律服务三级平台建设，最大限度地满足了基层
组织和群众的法律需求，为群众提供“一站式”便捷服务，使群众在请律师、求法援、办公
证、找调解等方面取得实际效果，努力实现公共法律服务的全覆盖。现将有关情况汇报如下，
不足之处，请批评指正。
一、基本情况
截至目前，我县已建成某县公共法律服务中心、现代物流公共法律服务志愿中心、7 个乡镇
（街道）公共法律服务工作站和 84 个村（居）公共法律服务工作室三级公共法律服务实体平
台。各公共法律服务机构均统一安装了外标识牌和室内上墙工作制度牌，配备了 27 名村（居）
法律顾问律师（均签订了法律顾问聘用协议），建立了 96 个微信群。每月的 4 日被定为“公共
法律服务日”，律师顾问集中到公共法律服务站（室）开展解答法律咨询、讲授法治课、参与
纠纷化解等主题活动。自三级公共法律服务平台建设以来，共成功调处各类纠纷 693 件，受理法
律援助 231 起，为受援人挽回经济损失 664.7 万元，解答法律咨询 924 人次，法律服务引导 109
件，开展法治讲座 150 余场，受众达8 万余人。群众对法律服务的获得感和满意度显著提升，公
共法律服务工作取得了初步成效。
二、工作做法
（一）认真部署，高规格启动公共法律服务体系建设
按照区市司法行政部门的工作要求，我局多次召开公共法律服务平台建设专题会议，研究
部署相关工作，确保平台建设有序推进。成立了以局长为组长、分管副局长为副组长的公共法
律服务平台建设领导小组，明确了责任分工，制定了详细的工作方案。同时，积极争取县委县
政府的支持，将公共法律服务平台建设纳入全县重点民生工程，确保资金、人员、场地等资源
的有效配置。通过高规格的启动和全面的部署，为公共法律服务平台建设奠定了坚实的基础。
（二）强化培训，提升公共法律服务队伍素质
为了提高公共法律服务队伍的专业能力和业务水平，我局定期组织法律顾问、律师、公证
员、调解员等进行业务培训。培训内容涵盖法律法规、职业道德、实务操作等方面，确保工作
人员能够熟练掌握各项业务技能，更好地为群众提供法律服务。此外，还邀请了省内外知名法
律专家和学者来我县进行专题讲座，分享先进经验和典型案例，开阔了工作人员的视野，提升
了他们的综合素质。通过系统的培训和学习，公共法律服务队伍的整体素质得到了显著提升，
为平台的高效运行提供了有力的人才保障。
（三）完善机制，确保公共法律服务规范运行
为了确保公共法律服务平台的规范运行，我局建立健全了一系列工作机制。一是建立了法
律顾问考核评价机制，对法律顾问的工作情况进行定期评估，确保其服务质量；二是建立了法
律援助案件质量监督机制，对法律援助案件进行全程跟踪，确保受援人的合法权益得到有效维
护；三是建立了纠纷调解回访机制，对调解成功的案件进行回访，了解当事人的满意度，及时
发现和解决存在的问题；四是建立了法治宣传教育长效机制，通过多种形式的法治宣传活动，
提高群众的法治意识和法律素养。通过这些机制的建立和完善，有效保障了公共法律服务平台
的规范化、标准化运行。
（四）拓展渠道，提升公共法律服务覆盖面
为了进一步提升公共法律服务的覆盖面，我局积极探索和拓展服务渠道。一是利用互联网
技术，建立了公共法律服务网络平台，实现了线上线下服务的有机结合。群众可以通过网络平
台进行法律咨询、申请法律援助、预约公证等服务，极大地提高了服务的便捷性和效率；二是
依托社区、学校、企业等基层单位，设立了多个公共法律服务联络点，方便群众就近获得法律
服务；三是开展了“法律进乡村”“法律进社区”“法律进企业”等活动，将法律服务送到群
众家门口，切实解决了群众法律服务“最后一公里”的问题。通过多渠道的服务拓展，使公共
法律服务更加贴近群众，更加便捷高效。
（五）加强宣传，营造良好的法治氛围
为了提高群众对公共法律服务的认知度和满意度，我局加大了宣传力度，营造了良好的法
治氛围。一是通过电视、广播、报纸、网络等多种媒体，广泛宣传公共法律服务的内容、流程
和成效，让更多的群众了解和知晓公共法律服务；二是制作了《公共法律服务手册》《法律援
助指南》等宣传资料，免费发放给群众，方便他们查阅和使用；三是结合重要时间节点，如国
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