某税务局局长在大抓基层强基础建设工作部署会上的讲话
2024-12-19
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某税务局局长在大抓基层、强基础建设工作部署会上的讲话
补短强弱 守正创新凝聚合力推动基层建设提档升级
同志们：
今年的全省、全市税收工作会议上，都分别强调了推进基础基层建
设的有关要求和工作思路，市局也制定了《“大抓基层建设”两年规划
工作方案》，都将工作重点放在了基层税务机关建设提升上，这给基层
税务机关建设发展明确了方向、坚定了信心，助力基层持续营造“快
乐、健康、积极、向上”的精神状态，更好以“税收现代化服务中国式
现代化”。仔细研读“大抓基层建设”两年规划工作方案，其提出了四
个“相结合”的基本原则，确定了六个“提升工程”，与省局的基础基
层建设不谋而合，我觉得概括起来就是抓好两方面，即硬件、软件两手
抓、两手硬。就硬件而言，就是补短板，要夯实征管基础、配齐硬件设
施、优化办税环境、提升办公环境、加强机关建设；就软件而言，就是
促提升，要加强党的建设、完善管理制度、规范征管流程、优化纳税服
务、提升人员素质、加强人文关怀。双管齐下，健全基础工作及基层建
设方面的薄弱环节，打好税收工作基础，增强基层税务机关战斗力。两
年规划工作方案提纲挈领为我们指明了后续工作方向，但具体落实还需
要我们在实践中摸索，在摸索中总结，在总结中改进，在改进中前行。
我的重点工作也确定为加强基础建设，并围绕此做了多项工作，现如
今，xx 县局可谓是旧貌换新颜。几年来，结合我局实际情况，我主要从
以下三方面加强建设：一是定航把舵，强化党建引领。围绕党建引领我
们多措并举：一是打造“红润税苑”党建品牌，形成五位一体党建品牌
矩阵，增强支部堡垒作用；二是大力开展基层党支部规范化建设，县局
党委xx 个党支部均通过市局验收，成为全市党建示范点。
二是固本培元，提升业务能力。在业务能力提升方面，我们始终坚
持“学以致用、用以促学、学用相长”的原则，通过多种途径和方式，
全面提升干部的业务水平和服务能力。首先，我们组织了多次专题培
训，邀请上级部门的专家和业务骨干进行授课，内容涵盖最新的税收政
策、法律法规以及办税服务技巧等，确保每一位干部都能及时掌握最新
的业务知识。其次，我们推行了“导师制”，由经验丰富的老同志一对
一指导新入职的同志，帮助他们快速适应岗位需求，提高工作效率。此
外，我们还鼓励干部参加各类职业技能考试，如注册会计师、税务师
等，对取得证书的同志给予一定的奖励，以此激发大家的学习热情和进
取心。通过这些措施，我们不仅提升了干部的专业技能，也为纳税人提
供了更加优质高效的服务。
三是以人为本，优化服务环境。为了进一步优化服务环境，提升纳
税人的满意度和获得感，我们采取了一系列切实有效的措施。一方面，
我们加大了对办税服务厅的投入，更新了自助办税设备，增设了休息
区、饮水机等便民设施，使纳税人能够在舒适的环境中办理各项业务。
另一方面，我们积极推进“互联网+税务”建设，充分利用信息技术手
段简化办税流程，减少纳税人跑腿次数。比如，我们开通了电子税务
局，实现了大部分涉税事项的网上办理；推广使用手机 APP，让纳税人
随时随地可以查询政策信息、办理涉税事务。同时，我们还建立了“首
问责任制”、“一次性告知制度”等服务机制，确保纳税人遇到问题能
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