在供电公司年中工作会议上的总结讲话
2024-12-19
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在供电公司年中工作会议上的总结讲话
年中工作会议即将完成预定议程，下面进行会议总结。这次会议是
公司贯彻落实国网公司、省公司决策部署，深入实施“一六八”新时代
发展战略，高质量推进全年各项工作的一次重要会议。会上，xx 总经理
作了题为《强基固本 用心奋力 确保完成全年各项工作任务》的工作报
告，全面总结了上半年工作，深入分析了面临的形势，部署了下半年八
个方面的重点工作。报告立足公司发展大局，总结成绩实事求是，分析
形势问题深刻透彻，既抓住了当前工作的关键，又指明了下一步努力的
方向，很多工作都明确了任务总量和工作进度，针对性、实践性很强，
既贯彻了省公司年中工作会议精神，也抓住了当前公司和电网发展的主
要矛盾和突出问题，对完成全年各项工作、推进公司高质量发展具有重
要指导意义。刚才，4 个部门作了专题报告，内容紧贴公司当前重点，
专业性、指导性都很强，有助于大家更好地理解和落实报告精神，3 家
单位作了大会发言。下面，我就贯彻落实本次会议精神，有序推进下半
年重点工作任务，强调四个方面。
一、深刻认识当前形势，全力以赴确保安全生产
当前，公司安全生产形势面临严峻考验，6 月 11 日的分包队伍事故
性质严重、教训深刻，暴露出公司系统安全生产还存在许多短板问题和
薄弱环节，公司上下必须从“四个意识”的高度深入反思和剖析，坚
持“依法治安、科技兴安、改革强安、铁腕治安”四个重要原则，把安
全生产作为当前头等大事来抓。解决好当前安全生产工作中存在的问
题，决不能“头痛医头、脚痛医脚”，既要除病症，更要除病根，在责
任落实、制度建设、管理提升上协同发力，坚决扫除影响公司安全发展
的障碍，坚决守住安全生产的“红线”和“底线”。
下半年安全生产形势依然严峻、压力巨大，公司经营管理、改革发
展任务繁重，安全、稳定、服务决不能出现任何问题。为此，我们要进
一步强化安全生产责任体系，明确各级领导和部门的责任，形成一级抓
一级、层层抓落实的工作格局。要加强安全教育培训，提高全员安全意
识和技能，特别是要加强对一线员工的安全培训，确保他们掌握必要的
安全知识和操作规程。同时，要加大安全投入，完善安全设施，提升安
全管理水平。要深化隐患排查治理，建立隐患排查长效机制，及时发现
和消除各类安全隐患，确保安全生产无死角、无盲区。此外，要强化应
急管理和救援体系建设，提高应对突发事件的能力，确保在紧急情况下
能够迅速反应、有效处置。
二、聚焦核心业务，全面提升服务质量和效率
在新的历史条件下，公司要坚定不移地聚焦核心业务，不断提升服
务质量和效率，满足客户日益增长的需求。一是要进一步优化业务流
程，简化办事程序，提高工作效率。要充分利用信息化手段，推动业务
流程的数字化转型，实现业务办理的便捷化、智能化。二是要强化客户
服务意识，树立“以客户为中心”的理念，不断提升客户满意度。要建
立健全客户服务体系，提供全方位、多层次的服务，特别是在用电报
装、故障抢修、电费缴纳等方面，要提供更加优质高效的服务。三是要
加强与客户的沟通交流，及时了解客户需求和意见，不断改进服务方式
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