某市党委书记税务局局长在全市深化精细服务改革试点推进会上的讲话
2024-12-19
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某市党委书记、税务局局长在全市深化“精细服务”改革试点
推进会上的讲话
同志们:
在这个节点召开这次会议,主要目的是对我局“精细服务”改革试
点工作进行再动员再部署,形成共识、统筹合力,调动全方位、各领域
的力量共同推进,推动全市改革试点承接工作取得新成效,赢得市场主
体和群众的认可和支持。下面,我讲三点意见。
一、注重思想引导,确保精细服务改革高质量开展
(一)准确把握精神实质,扛牢政治责任
在召开全系统深化“精细服务”改革动员部署会议的有关材料上批
示:“精细服务”改革是落实中办、国办《意见》的重要内容,是总局
交给 XX 税务系统的重大任务,各市、县(区)税务局党委、“精细服
务”领导小组及成员单位要提高思想认识、强化责任意识、担当作为抓
好落实。我局作为省局“精细服务”改革试点任务承接单位之一,各单
位要进一步统一思想、提高认识,扛牢政治责任,把思想和行动统一到
总局、省局和市局部署上来,举全局之力,攻坚克难,善作善成,全力
以赴做好改革试点工作,以各项承接工作出新出彩成为省局“精细服
务”改革的示范者、先行者。
(二)准确把握纳税人缴费人需求,转变服务模式
为纳税人缴费人解决办税缴费堵点、难点、痛点,让纳税人缴费人
有更多获得感,始终是精细服务改革的动力和追求。精细服务改革就是
要从线下服务为主向线上和线下服务并重转变;就是要从注重共性服务
为主向注重个性服务转变;就是要在全面改进办税缴费方式等程序性服
务的同时,及时满足纳税人缴费人权利救济和税费争议解决诉求,大幅
度增强纳税人缴费人获得感。为此,我们要深入调研,了解纳税人的实
际需求,通过大数据分析,精准定位服务对象,提供个性化、定制化的
服务方案,真正做到服务贴心、办事顺心。
(三)准确把握形势要求,增强服务能力
深化税收征管改革、提升税收治理效能,是高质量发展的有效保
障,只有迅速优化税费服务、征管模式、技术手段,改革办税缴费服务
模式,才能积极融入国家治理体系和治理能力现代化的大局。当前,全
球经济环境复杂多变,国内经济结构调整和转型升级任务艰巨,税务部
门肩负着优化营商环境、促进经济社会持续健康发展的重任。我们必须
紧跟时代步伐,不断学习和掌握新的政策法规和技术手段,提高自身的
业务能力和综合素质,以适应新形势下的工作要求。同时,要加强与相
关部门的沟通协作,形成工作合力,共同推动改革进程。
二、强化组织领导,确保精细服务改革有序推进
(一)加强顶层设计,明确改革方向
改革是一项系统工程,需要从全局出发,科学规划、精心组织。我
们要按照总局、省局的要求,结合本地实际情况,制定详细的改革实施
方案,明确改革的目标、路径和时间表。要建立健全工作机制,成立专
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