某市税务局长在全市税务系统纳税服务工作会议上的讲话
2024-12-20
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某市税务局长在全市税务系统纳税服务工作会议上的讲话
踔厉奋发开新局 笃行不怠再扬帆奋力书写 XX 纳税服务新答卷
同志们：
好雨知时节，当春乃发生。今天召开全市税务系统纳税服务工作会
议。本次会议的主要任务是：贯彻落实总局、省局纳税服务工作要求和
全市税务工作会议精神，总结回顾 202x 年纳税服务工作，分析研判当前
面临的形势，安排部署 202x 年工作任务。下面，我讲三点意见，供大家
参考：
一、锚定目标，稳扎稳打，圆满完成 202x 年纳税服务工作
202x 年，全市各级纳税服务部门在市局党委的坚强领导下，锚
定“全省一流环境”的总目标奋力争先，坚持从小处着眼、从细节入
手，立足办税缴费“小切口”，提升便民利企“大服务”，擦亮优化税
收营商环境金字招牌。市局在全省营商环境“纳税”指标评价中取得第
XX 名佳绩。XX 县局取得全省第 XX 名的好成绩，荣获 202x 年度 XX
县“县域经济高质量发展先进集体”，开发区局跻身全省经济开发区第
XX。全市税务系统 XX 个先行区试点改革事项荣获省营商办通报表扬。
（一）精确对标，打造税收营商环境“新高地”
一是高位推动。以控制成本为核心，聚焦市场主体需求，将优化营
商环境作为“一把手”头号工程来抓，认真贯彻落实市委、市政府优化
营商环境的各项工作要求。202x 年，市局“纳税”指标在全省排名较
202x 年上升 XX 位，重回全省“第一方阵”队列。二是高频联动。联合
市营商办、经信等 XX 家单位举办全市惠企政策大讲堂，以线上宣讲、线
下同步直播的形式，宣讲惠企优惠政策，在线观看人数近 XX 万。协同市
监部门提升企业开办便利度，大力推行开办企业“10 分钟办结制”，实
现企业开办全程电子化，极大提升了企业开办效率。三是高效落实。深
入落实减税降费政策，确保各项税收优惠直达快享。全年累计为市场主
体减轻税费负担 XX 亿元，惠及企业XX 万户次，有效激发了市场活力和
社会创造力。
（二）精准施策，优化纳税服务“软环境”
一是深化“放管服”改革。全面梳理行政审批事项，简化办税流
程，压缩办理时限，实现“最多跑一次”事项比例达到 95%以上。二是
创新服务方式。推出“云办税”平台，提供 24小时在线咨询服务，纳税
人通过手机 APP 即可完成大部分涉税业务，大大提高了办税便捷性。三
是强化培训指导。组织全市税务干部参加业务培训 XX 场次，全面提升服
务能力和水平。同时，开展纳税人学堂活动XX期，覆盖企业XX 户，帮
助纳税人更好地理解和应用税收政策。四是加强风险防控。建立健全风
险预警机制，利用大数据技术精准识别税收风险点，及时采取措施化解
潜在风险，保障税收安全。
（三）精心谋划，推进智慧税务“新跨越”
一是加快信息化建设。投资 XX 万元，升级完善电子税务局功能，新
增电子发票、智能申报等 XX 项便民服务，实现了办税服务的智能化、便
捷化。二是拓展多元化办税渠道。与银行、邮政等机构合作，设立自助
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