在某区社区网格化管理工作总结暨先进典型表彰会上的讲话
2024-12-20
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在某区社区网格化管理工作总结暨先进典型表彰会上的讲话
同志们：
今天很高兴参加社区网格管理工作总结和先进典型表彰会，这是我
到 xx 区工作以来，首次参加社区网格管理系统的会议。今天这个会议准
备得很充分，有 7 个议程，既有各部门工作汇报，又有先进个人典型发
言。总体感觉有“3 个了不起”。一是把“不起眼”的事做出了不起的
业绩。xx 区人口基础信息采集率 99.1%，房屋编码覆盖率 100%。最能体
现人口信息核采工作成效的“入三所人员”案前登记率达 xx%，位列全
市第一，高于市公安局规定的标准 10 个百分点，说明我们网格基础信息
采集主业抓得牢、做得深。二是把“不容易”的事干出了不起的成效。
上半年，网格员巡查里程达 xx 万公里，相当于环绕地球 xx 圈，报送各
类安全隐患事件达 x 万宗，按海因里希安全法则测算，网格员消除了 x
起轻伤事件和事故，相当于避免了多起重伤和死亡事故，网格管理功不
可没。三是把“不简单”的事做成了不起的事业。上半年，网格员排查
上报劳资纠纷、婚姻家庭矛盾纠纷等各类矛盾纠纷 x 宗，占全区群众诉
求事项总数 x%，有效维护了 xx 区和谐稳定，为打造基层治理“xx 模
式”提供了重要支撑。在疫情防控中，网格员也发挥了重要作用、作出
了重要贡献。在此，我谨代表区委区政府、区委政法委向为 xx 区平安建
设、和谐稳定作出积极贡献的网格员、楼栋长表示衷心的感谢！同时，
也向受到表彰的先进单位和个人表示衷心的祝贺！希望你们再接再厉，
再创佳绩！借此机会，我再讲 3 层意思。
一、坚持群众路线，牢记做好网格化管理的初心使命。网格队伍离
群众最近，是打通服务群众“最后一公里”的重要力量，要把人民群众
满意不满意作为衡量网格管理的根本标准，以人民群众的呼声为努力方
向，以人民群众的需求为要求，做好群众的“服务员”。一是要深入基
层。要做好网格工作，就要迈开步子，深入到网格的家家户户和边边角
角，熟悉网格内的一草一木，了解每一户的基本情况，掌握群众的思想
动态，做到心中有数。只有这样，才能在第一时间发现并解决问题，真
正做到“小事不出网格，大事不出社区”。二是要倾听民声。网格员要
经常走访群众，倾听他们的意见和建议，及时反馈给相关部门，帮助解
决实际困难。特别是对于老弱病残等特殊群体，更要给予更多的关心和
帮助，让他们感受到党和政府的温暖。三是要提升能力。网格员不仅要
具备良好的沟通协调能力，还要不断学习新知识、新技能，提高自身综
合素质，更好地适应新形势下的工作要求。通过定期培训、经验交流等
方式，不断提升网格员的专业水平和服务质量。
二、强化责任意识，确保网格化管理各项任务落到实处。网格化管
理是一项系统工程，需要各级各部门密切配合，形成合力。一是要加强
组织领导。各街道、社区要切实履行主体责任，建立健全网格化管理机
制，明确职责分工，落实工作责任。区级层面要加强对网格化管理工作
的指导和支持，定期召开联席会议，研究解决工作中遇到的难点问题。
二是要完善制度建设。要进一步完善网格化管理的各项规章制度，规范
工作流程，确保各项工作有章可循、有据可依。特别是要建立科学合理
的考核评价体系，将网格员的工作绩效与评先评优、晋升晋级挂钩，激
发他们的工作积极性和创造性。三是要加大投入保障。区财政要加大对
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