某市税务局一把手在202x年全市税务系统纳服工作会议上的讲话
2024-12-20
39.86KB
5 页
侵权投诉
某市税务局一把手在 202x 年全市税务系统纳服工作会议上的讲
话
明确新任务 构建新体系 开创新局面
同志们：
这次全市纳税服务工作会议，主要任务是认真贯彻落实中办国办
《意见》和省委办公厅、省政府办公厅《实施方案》，总结前期工作，
分析形势任务，安排重点工作，动员全市税务系统着力构建税费服务新
体系，奋力开创税费服务新局面。下面，我讲三点意见。
一、202x 年税费服务工作取得明显成效
202x 年，我局认真贯彻落实《全省税费征管方式转型升级的意见
（试行）》，锐意改革，开拓进取，税费服务各项重点工作取得了积极
进展和明显成效。
（一）锐意改革创新，打造税费服务新体系
一是推动办税服务厅转型升级。各地整合办税大厅，减少窗口数
量，优化功能分区，合理配置资源，丰富智能办税功能，办税服务厅逐
渐向“少而精、小而强”转型。全系统设置特殊服务窗口 x 个，为特殊
群体提供汇算清缴服务；开通电话、电子税务局预约办税功能，上门服
务 x 人次；组织税收志愿者活动，帮助纳税人办理个人所得税年度汇算
x 次。二是建立市县两级税费服务支持中心。全市建立了 x 个税费服务
支持中心，配备人员 x 人。制定《税费服务支持中心工作指引》，明确
线上宣传培训、信息精准推送、系统操作咨询、业务事项办理等六项职
责。截止目前税费服务支持中心服务纳税人 x 户次，成为税费服务新的
生力军。三是整合 12366 税费服务热线。推进 12366 税费服务热线与
12345 政务服务便民热线归并，试运行“7x24 小时”全天候“智能+人
工”咨询服务，实现两条热线向纳税人缴费人提供统一的“咨询需求不
打烊”服务。上半年热线来电量达到 x 户次，较去年同期增长 x%，咨询
服务精细化水平也得到全面提升。
（二）优化营商环境，办税缴费便利度进一步提升
一是网上办税持续拓展。x 项 x 业务事项实现了全程网上办，占比达
到 x%以上。通过电子税务局、移动办税 APP 等多种渠道，纳税人可以随
时随地完成申报、缴税、发票领用等业务，大大减少了往返办税服务厅
的次数和时间成本。同时，我们还加强了与银行、邮政等部门的合作，
推广“银税互动”项目，帮助小微企业解决融资难问题。二是简政放权
深入推进。全面取消了x项涉税证明事项，简化了 x 项办税流程，进一
步减轻了纳税人负担。推行增值税电子专用发票试点，首批试点纳税人
x 户，开具电子专票 x万张，得到了广泛好评。三是税收优惠政策落实
到位。全面落实减税降费政策，确保各项税收优惠应享尽享。202x 年，
全市共减免税费x亿元，惠及企业x万户，有力支持了实体经济的发
展。四是信用体系建设不断加强。完善了纳税信用评价机制，对A级纳
税人实施联合激励措施，对D级纳税人实施联合惩戒，营造了良好的税
收环境。五是风险防控能力显著提升。通过大数据分析、云计算等现代
信息技术手段，加强了税收风险管理，有效防范了税收流失。全年共查
补税款x亿元，维护了国家税收安全。
声明：本站所有页面所展现的信息内容均由用户自行发布或自行提供，可能存在所发布的信息并未获得所有人授权、或信息不准确、不完整的情况；本网站仅为用户提供信息发布渠道，虽严格审核把关，但无法完全排除差错或疏漏，因此，本网站不对其发布信息的真实性、准确性和合法性负责。
