某县总工会职工服务中心赋能增效试点经验材料
2024-12-10
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某县总工会职工服务中心赋能增效试点经验材料
202x 年，xx 县总工会职工服务中心被纳入 xx 省“职工服务综合体”10 家试点单位之一，
也是 xx 市唯一一家试点单位。在省、市总工会的关心支持和指导帮助下，一批可复制可推广可
借鉴的示范模式和创新做法初步形成，职工服务中心赋能增效示范引领作用逐步凸显。
一、突出高站位，体现政治担当。xx 县委、县政府高度重视职工服务中心赋能增效工作，
成立了由县委常委、组织部部长、县总工会主席为组长，县总工会、县民政局等 8 家相关部门主
要负责人为副组长的职工服务中心赋能增效工作领导小组，着力构建“党委统一领导、工会牵
头抓总、部门协调配合”的工作格局。xx 市总工会积极推动职工服务中心赋能增效工作，将其
纳入 xx 工会“十四五”规划及 202x 年重点工作之一，按照全面推动、重点培养的工作思路，指
导县总工会积极探索赋能增效的方法路径，并安排资金 xx 万元予以支持。县总工会始终坚
持“党建带工建、工建促党建”，将职工服务中心赋能增效工作作为工会“一号工程”，以党
的建设带动职工服务中心赋能增效提质，推动服务职工项目创新、机制创新、模式创新，助力
职工生活品质提质增效。
二、勇当先行者，打造 xx 特色。制定了《xx 县总工会职工服务中心赋能增效试点项目三年
规划（202x—202x）》《xx 县职工服务中心赋能增效试点项目年度实施方案》，明确了 6 个方
面 13 项试点举措，着力在完善服务格局、健全服务机制、创新服务方式等方面下实功、出实
招，指导各基层工会围绕服务中心赋能增效试点项目三年规划制定实施方案，构建起较为完善
的试点“四梁八柱”。搭建了“1+1+2+N”职工服务框架体系，“1”即完善 1 套职工服务运行机
制，“1”即建立 1 个职工文体活动综合体，“2”即搭建职工服务中心和网上工会两大服务平
台，“N”即依托社区、学校、园区、企业等载体建立的职工服务站点，形成了多层次、广覆盖
的服务网络。
三、强化资源整合，提升服务效能。xx 县总工会积极整合各类资源，优化服务资源配置，
提升服务效能。一是加强与政府部门的协同合作，与县民政局、县人力资源和社会保障局等部
门建立了常态化沟通协调机制，共同研究解决职工服务中的难点问题。二是引入社会力量参与
职工服务，通过购买服务、合作共建等方式，吸引社会组织、志愿者团队等参与职工服务项
目，丰富服务内容，提高服务质量。三是充分利用现代信息技术手段，建设智慧工会平台，实
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