某镇网格化管理工作经验材料
2024-12-10
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某镇网格化管理工作经验材料
XX 镇是 XX 区北部与 XX 交界区域的中心集镇，辖 10 个行政村，1 个社区，总人口 4.3 万
人，多条主要交通干道穿越而过，治安形势较为复杂。自党的十九大召开以来，我们立足镇
情，紧紧围绕新时代社会治理的新变化、新情况，以回应群众对美好生活的需要为目标，依托
我镇“全国模范人民调解委员会”和江西省“枫桥经验实践”优秀成果单位的品牌优势，进一
步发挥网格化管理工作在服务社会、服务社区、服务群众方面的作用。自 201x 年 5 月全面推行
网格化服务管理工作以来，共配置了 64 个网格，配备了 8 名管理员、12 名专干和 64 名专职网格
员。XX 镇网格化管理工作不断探索和总结，形成了一套运行高效、上级认同、群众满意的运行
模式，基本实现了“人在网格走，事在网格办”。
一、工作管理“规范化”
一是明确职责抓排查。网格管理员主要负责信息收集上报、矛盾纠纷调解、治安巡防、安
全生产等工作任务，参与便民服务、简易问题处理等，确保社会治理措施落实更加敏捷、精确
和高效。二是强化措施抓落实。实行“每日一巡”制度，网格员每天在网格内巡查一次，
以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容，每天将巡查情况通过“XX 公众”APP 进行
上报，做到巡查前有准备、巡查中有记录、巡查后有报告。三是分析研判抓解决。每月召开一
次网格部署会议，通报辖区治安形势，汇总分析村民反映的热点问题，研判解决措施。
二、平台运行“专业化”
一是平安建设在网格中深化。网格员在各自网格内坚持一日一巡制，并在夜间由 3至5 名网
格员组成巡防队，对重点区域、重点人群每周开展三次以上的安全隐患、社会治安隐患等大排
查工作，从而让群众获得更多的安全感。201x 年，全镇网格员在巡查中共发现治安乱点和安全
隐患 62 处，并及时整改到位。二是社情民意在网格中延伸。每个网格配备了专门的信息员，负
责收集和反馈村民的意见和建议，及时解决群众的实际困难。通过建立“网格+微信”平台，实
现了信息的快速传递和反馈，提升了服务效率。三是矛盾化解在网格中推进。网格员充分发
挥“第一道防线”的作用，及时发现和化解矛盾纠纷，避免了矛盾升级。201x 年以来，全镇共
调解各类矛盾纠纷 320 余起，成功率达 95%以上。
三、服务群众“贴心化”
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