农村福利院建设管理经验交流材料
2024-12-10
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农村福利院建设管理经验交流材料
强化管理完善服务 构建和谐福利事业
四里棚街道办事处农村福利院成立于 1990 年。20xx 年，我院积极响应省委省政府提出
的“福星工程”建设号召，对福利院进行了扩建。扩建后的福利院占地面积达到 23 亩，其中建
筑面积 20xx 平方米，生产经营面积 13 亩，分为南北两个院区，初步形成了住房、休闲、绿化、
环境卫生一体化的良好生活环境。目前，我院共有管理人员 10 名，能够容纳 120 人居住，现已
有 109 位五保老人入住。
近年来，在市民政局和街道办党工委及街道办的正确领导和大力支持下，我院从强化制度
管理和提高服务水平入手，在强化内部管理、努力构建和谐福利院方面做了一些有益的探索，
并取得了显著成效。具体做法如下：
一、强化制度管理，确保各项工作有序推进
我院在严格执行各项既有制度的基础上，不断建立健全新的规章制度，进一步明确了工作
人员的工作职责，确保各项工作的顺利开展。首先，我们严格落实各项制度。五保老人入住福
利院遵循自愿原则，需严格履行入院手续。具体流程为：由五保老人本人或其亲属向所在村
（社区）委会提交书面入院申请，经村委会审核同意后，再由村委会向办事处提出书面申请，
待办事处批准后，由民政办公室负责具体落实。随后，村委会主要负责人、五保老人及其近亲
属与福利院签订入院协议书，明确三方的权利与义务，以及五保老人应当遵守的相关规定。当
院民出现病危或去世情况时，我们会立即通知其近亲属及所在村委会的主要负责人，共同商讨
医疗护理、后事处理及遗产继承等问题。建院二十余年来，近百位老人在此离世，均为自然原
因，未发生任何纠纷。此外，我院还建立了一套完善的死亡档案销号制度。
二、健全院民档案管理，提升服务精准度
对于每一位入住福利院的老人，我们都建立了详细的个人档案。档案内容涵盖个人基本信
息、健康状况、家庭背景等多个方面，以便于我们更好地了解每位老人的需求，提供更加贴心
周到的服务。同时，我们也定期更新这些档案资料，确保信息的准确性和时效性。通过这种方
式，我们不仅能够及时发现并解决老人们生活中的实际困难，还能有效预防潜在的安全隐患，
为他们营造一个温馨舒适的居住环境。
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