区筑牢第一道防线化解矛盾纠纷经验材料
2024-12-10
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**区筑牢第一道防线化解矛盾纠纷经验材料
人民调解工作是将人民群众组织起来，管理基层公共事务和公益事业、发展社会主义基层
民主的有效途径，是维护和保障社会稳定的基石，也是司法行政工作的重要组成部分。多年
来，我区各级人民调解组织从夯实基础建设入手，努力实现科学化、规范化管理，不断创新机
制、整合资源，全力构筑“大调解”工作格局，提升法律服务功能，紧紧围绕改革发展的稳定
大局和党委政府的中心工作，通过开展大调解等活动，积极参与社会治安综合治理，防范和化
解了大量矛盾纠纷，为“保一方平安、促一方发展”做出了积极的贡献。
深化认识，加强领导，实现人民调解工作科学化管理
随着改革开放的深入，社会矛盾呈现出多样化和复杂化的趋势，人民调解工作在新时代背
景下承担了更为重要的使命与责任。各级党委、政府深刻认识到人民调解工作是成本低、效率
高、成效显著的解决矛盾纠纷、维护社会稳定、促进经济发展的关键措施。近年来，我们从组
织建设、队伍建设和规范化建设等方面入手，实现了人民调解工作的科学化管理。
首先，高度重视，确保“四个纳入”。每年年初，为了全面贯彻全市人民调解工作会议精
神及市司法行政工作会议的总体部署，我们都会及时将相关文件精神汇报给分管副区长和政法
委。区委、区政府以及区政法委对人民调解工作给予了高度关注和支持。一方面，区委、区政
府主动将人民调解工作列入重要议事日程；另一方面，政法委将其纳入社会治安综合治理和维
护社会稳定的工作框架中；此外，还将人民调解工作作为加速经济社会发展的有力支撑，并确
保其经费被纳入区财政预算，以保障人民调解工作的顺利实施。
其次，加强组织建设，增强责任意识。构建健全的人民调解组织体系是做好人民调解工作
的关键。每年，我们都会对全区的人民调解组织进行全面的检查和指导，确保每个社区、村庄
都有一个高效运作的调解委员会。同时，通过定期培训和考核，提升调解员的专业能力和职业
素养，使他们能够更好地服务于民众，解决实际问题。对于表现突出的个人或集体，给予表彰
奖励，以此激励全体工作人员的积极性和创造性。
再次，推进规范化建设，提高工作效率。为了进一步规范人民调解工作流程，我们制定了
详细的规章制度和操作指南，明确了各项工作的标准和要求。比如，在案件受理环节，要求所
有申请必须在规定时间内完成登记；在调解过程中，强调公平公正原则，确保双方当事人的合
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