社区建设信息化系统平台建设典型材料
2024-12-10
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社区建设信息化系统平台建设典型材料
建设综合信息平台 优化社区管理服务为基层社会治理提供坚实保障
近年来，我市按照民政部、省民政厅的部署要求，将社区综合服务信息平台建设作为优化
社区管理服务的重要抓手，创新思路、强化措施、加强保障，取得了显著成效，群众满意度大
幅提升。截至目前，全市已建设城乡社区信息平台 XXX 个。
一、加强科学谋划，着眼社会治理全局进行部署安排
习近平总书记指出，社会治理“核心是人、重心在城乡社区、关键在体制机制创新”，这
充分说明了社区建设在加强社会治理中的基础性作用。市委市政府历来高度重视社区建设工
作，加强组织领导、加大资金投入，在服务人民群众、构建和谐社会等方面发挥了重要作用。
然而，随着经济社会的发展，社会阶层多元化、主体多元化、诉求多元化的现象日益显现，社
区管理服务能力不强，特别是服务群众“最后一公里”的问题逐渐突出，导致人民群众的获得
感和满意度不高，对社区的认同感和归属感不强，影响了社会和谐稳定。
针对这些问题，我们经过深入调研认为，通过开展社区综合服务信息平台建设，可以有效
降低行政管理成本，改善社区工作条件，优化社区自治环境，拓展社区管理服务领域，对于在
新时期加强社区建设、创新基层社会治理都具有重要意义。基于这一认识，我们加大了推动落
实力度。
一是强化顶层设计。市政府将社区综合服务信息平台建设工作摆在重要位置，要求将其纳
入“数字 20xx”工作进行同步规划、同步部署、同步实施。市民政局充分发挥牵头部门的作
用，先后组织召开了三次联席会议，对这项工作进行了专题安排，研究制定了《社区综合服务
信息平台建设实施方案》，明确了相关部门的职责，建立了部门协同、数据共享、监督考核、
人员经费保障等制度机制，为信息平台建设的顺利进行提供了有力支撑。
二是坚持试点推进。按照统一规划、分步实施的原则，我们选择了若干个基础条件较好、
群众需求迫切的社区作为试点，先行先试，积累经验。通过试点，我们发现，社区综合服务信
息平台的建设不仅能够提高工作效率，还能增强社区居民的参与度和满意度。为此，我们在总
结试点经验的基础上，逐步推广到全市范围，确保各项工作有序推进。
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