税务局纳税服务工作经验交流材料
2024-12-10
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税务局纳税服务工作经验交流材料
XX，一个少数民族聚居的古朴雄浑之地，这里山峦叠嶂、江河交错，千川锦绣、水光岚
影。XX 税务的 XXXX 名税务干部，正是在这片热土上辛勤耕耘、茁壮成长。他们以胆识为砚、汗
水为墨，书写治税篇章，追逐强国梦想，为构建 XX 税务这一形象工程描绘出宏伟蓝图。一幅聚
财为国、收税为民、服务为本的壮丽画卷，正在这片青山绿水中缓缓展开……
一、紧抓主线，凝聚共识
“纳税服务提升年”活动，是 XX 省税务局提出的全省税务系统重点任务。该局始终紧抓活
动主线，倡导“互联网+纳税服务”的工作理念，持续推进“便民办税春风行动”，致力于弥补
服务短板。决策者们以前瞻的思维和审慎的态度，推动工作走出低谷，用心打造全市纳税服务
的新高地。今年以来，先后召开了全市税务系统纳税服务工作推进会、研讨会及“纳税服务提
升年”专题会议，切实加强了工作的统筹协调；组织全市范围内的问题剖析和全员讨论；与各
县局“一把手”签订了责任书，将纳税服务列为绩效考核中的“一票否决”事项，层层压实责
任；对“纳税服务提升年”任务实行台账式管理，通过提醒单和催办单，确保任务落实到位，
并按月通报、按季点评，强化实时推进。
二、内立典型，外树形象
作为纳税服务提升年的开场曲，我局精心组织开展了“纳税服务之星”评比活动，推荐业
务精湛、群众认可的一线办税人员参加全省评比，最终我局荣获全省纳税服务之星创建活动先
进集体称号，我市 XX 名同志被评为全省税务系统最佳纳税服务之星和纳税服务之星。通过官
方“双微”平台、海报以及在本地主流报刊、网站开辟专栏的形式，大力宣传纳税服务之星候
选人的先进事迹，努力争取广大纳税人及社会各界的支持与点赞，积极传递税务系统的正能
量。一枝独秀不是春，百花齐放春满园，一场比、学、赶、帮、超的攻坚战在 XX 税务系统全面
展开。我们积极开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，通过多种形式的学习和竞赛，全面提
升税务干部的业务能力和综合素质，营造了浓厚的学习氛围。
三、优化流程，提升效能
为进一步优化办税流程，提高服务效率，XX 税务局不断探索创新，推出了一系列便民举
措。例如，推广电子税务局的应用，实现网上办税、移动办税，减少纳税人往返办税厅的次
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