税务局提升三力打造模范机关工作材料
2024-12-10
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税务局提升三力打造模范机关工作材料
为进一步打造让人民满意的模范机关，XX 税务局从全面提升我局机关执行力、创造力、公
信力入手，在局机关开展减少审批环节、简化办事程序、提高办事效率的工作活动。
一、制定方案，精心组织，切实把试点工作做实
为创建学习型、服务型、绿色型的“三型”机关，培养学习型、服务型的“两型”干部，
提高部门干部履职能力，使干部强素质、提能力、转作风、上服务、提效率、促工作，推动工
作高效开展。我局于 20xx 年 xx 月成立了以局长为组长的试点工作领导小组，制定并下发了实施
方案，标志着该项工作正式启动。结合实际：紧密结合税收工作实际，结合各工作岗位职责要
求、业务特点，结合干部职工能力素质的基本情况，切实提升“三力”活动的针对性和实用
性。突出重点：围绕做好本职工作最应具备和最缺乏、最薄弱的能力素质，开展培训和岗位练
兵，解决好干部职工能力素质方面存在的突出问题。务求实效：努力提升机关干部职工执行
力，增强政治意识、大局意识、服务意识、纪律意识和创新意识，确保试点活动不走过场，务
求取得实效。促进发展：围绕税收工作主题，以建设人民满意的机关为目标，以服务经济、服
务基层、服务群众为主线，建立和完善工作流程、督查督办、月周工作报告、限时办结等制
度。把税务系统建设成为学习型、服务型、创新型、效率型、和谐型、模范型的效能型机关。
二、减少审批环节、简化办事程序主要做法
（一）为纳税人提供便捷高效的服务
本着科学布局、节俭办事、优质服务的原则，我局在全市税务系统推行办税服务厅规范化
建设，从内外标识、功能设置、业务管理、制度行为、作业标准、安全应急和质量考核等方面
作出了规范要求，并设置了咨询服务区、资料取阅区、取表填单区、办税服务区、自助办税
区、办税等候区等服务功能区域，配备了复印机、银行刷卡机、触摸屏、自助电脑等设施，为
纳税人提供全方位、多层次的便捷服务。同时，我们还通过优化窗口设置，合理安排人员，缩
短纳税人等待时间，提升办税效率。
（二）简化审批流程，提高办事效率
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