县委书记在全县零障碍工程两参一改工作评议会上的主持词
2024-12-21
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县委书记在全县零障碍工程两参一改工作评议会上的主持词
各位“两参”代表、同志们：
今天，按照市委的统一部署，XX 县在此召开百姓办事“零障碍”工程“两参一改”工作评
议会，主要目的是向“两参”代表汇报全县实施百姓办事“零障碍”工程的情况，以及“三重
一大”、为民办实事等重点工作的落实情况。我们诚挚邀请各位代表对我们的工作提出宝贵意
见、进行深入讨论、严格监督和公正评议，以促进全县进一步改进工作作风，创新服务理念，
提高服务效率，优化服务质量。出席今天会议的有：………………。
今天的会议主要有三项议程：一是由我代表县委、县政府报告相关工作情况；二是“两
参”代表提出质询，县党政分管领导现场解答；三是各位代表填写评议表。现在，会议进行第
一项议程：由我代表县委、县政府作相关工作情况报告。
在 20xx 年，县委、县政府认真贯彻落实市委、市政府的部署要求，扎实开展了 XX 活动，大
力实施了百姓办事“零障碍”工程，突出了“三重一大”和为民办实事工程。我们倾听群众的
心声，直面问题和矛盾，积极破解难题，全县经济社会发展保持了良好的态势。各级机关和广
大党员干部的服务能力和成效得到了显著提升，党群干群关系更加密切。
首先，我们贴近百姓、倾心服务，扎实推进“零障碍”工程。一是打造便民服务“一线
通”品牌。我们建立了村级便民服务站，实现了全县 XX 个行政村（居）“零障碍”便民服务站
的全覆盖。开通了便民服务直通车，变“坐等上门”为“主动上门”，直接将医疗卫生、农技
推广、劳动保障等服务送到田间地头、百姓家门口。设立了县镇村三级专职协办员，全面叫
响“您的事情我来办、我的服务您来评”的口号。印制了便民连心卡，公开镇村干部的信息，
使百姓办事不再慌张和忧虑。高标准建设了 XX 平方米的政务服务中心，XX 个县级机关部门单位
入驻，设置了 XX 个办事窗口，办事环境达到了全省领先水平。
二是打造便民服务的一流平台。我们开通了政务服务热线，将 12345 政府热线、各部门热线
电话、接待日值班制度等纳入“零障碍”工程，确保群众诉求能够及时响应和处理。通过整合
资源，优化流程，提高了办事效率和服务质量。此外，我们还加强了信息化建设，推出了网上
办事平台，让数据多跑路、群众少跑腿，真正实现了“最多跑一次”甚至“零跑动”。这些措
施不仅方便了群众，也提升了政府形象和公信力。
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