512护士节护士长护理部培训讲座个人心得2篇
2024-12-25
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5·12 护士节护士长护理部培训讲座个人心得(2 篇)
（一）新年伊始，护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培
训讲座，历时 xx 天。全院护士长均参加了学习培训，护理部邀请了院办
公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多位主任、副主任
为大家讲课，从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理安
全、质量管理、护士长自身建设等方面进行了系统、细致、深入的讲
解。通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝
贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作
为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地
积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真
正地做好科室的护理管理工作。在这 xx 天里我总结了如下心得体会：
1、护士长是护理工作的“排头兵”，要成为一个优秀的护士长，需要
认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基
层管理者的角色；要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、
创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代
护理工作。2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团
队，做到人人有责任，事事有人管。3、安全管理是护理管理的重点，
也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现
问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪
一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避
免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。4、有效沟通
包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
（二）在此次培训中，我深刻认识到，作为护士长，不仅要精通护
理业务，更要在管理上下功夫。首先，管理的艺术在于平衡与协调。在
日常工作中，护士长需要面对各种复杂的人际关系和工作环境，如何在
这些挑战中保持团队的和谐与效率，是我们必须思考的问题。通过学习
了《习近平新时代中国特色社会主义思想》，我更加明白了“以人为
本”的重要性。在管理过程中，注重人的感受，尊重每一位员工的意
见，不仅能够提升团队的凝聚力，还能激发员工的工作热情，从而提高
整个科室的工作效率。此外，合理安排工作，确保每位护士都能在自己
擅长的领域发挥最大效能，也是护士长的重要职责之一。这需要我们具
备敏锐的观察力和判断力，及时发现并解决问题，为团队创造一个良好
的工作环境。
（三）其次，护士长的角色不仅仅是管理者，更是团队的精神领
袖。在培训中，我们被反复强调了领导力的重要性。一个优秀的护士
长，应该能够引领团队朝着共同的目标前进。这就要求我们在日常工作
中，不仅要以身作则，树立良好的榜样，还要善于倾听，了解团队成员
的需求和期望，适时给予支持和鼓励。特别是在面对困难和挑战时，护
士长的态度和行动将直接影响到团队的士气。因此，我们需要不断提升
自己的心理素质，保持积极乐观的心态，用实际行动去影响和带动团
队，共同克服难关。同时，我们还应注重培养团队成员的责任感和归属
感，让每个人都能够在团队中找到自己的价值，实现个人与团队的共同
发展。
（四）再者，随着医疗技术的不断进步和社会需求的变化，护理工
作面临着越来越多的新挑战。这就要求我们作为护士长，必须具备持续
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