电信系统思想政治工作心得体会员工的心_企业的根
2024-12-25
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电信系统思想政治工作心得体会：员工的心 企业的根
思想政治工作是我党的优良传统。江泽民同志提出：“愈是发展社
会主义市场经济，愈要全面加强和改进思想政治工作。”当前电信企业
正处在改革和发展的关键期，员工的世界观、人生观、价值观较计划经
济时代都有了很大的变化，如何面对错综复杂的新情况、新问题，积极
探索新形势下思想政治工作的新路子，正确教育和引导电信员工树立正
确的世界观、人生观、价值观已经是摆在我们各级党务工作者面前的一
个重要课题。下面我就当前电信员工的思想动态、原因分析及对策谈自
己个人一些粗浅的看法。
一、当前电信员工的思想状况及原因分析
1、面对市场经济，员工表现出的“怀旧感”
由于受长期计划经济条件下思维模式、工作方式、行为规范的影
响，面对激烈的市场竞争，大部分员工对过去的工作和生活有着很深的
怀旧，认为过去日子好过，电信独家垄断，用户求我们办理业务，等客
上门，无竞争对手，那时的我们有着无法比拟的优越感，而如今，面对
当前市场经济条件下的服务理念难以接受，思想不够解放，行为无法主
动。这种“怀旧感”的背后，实际上反映了部分员工对于未来不确定性
的恐惧与不安，以及对个人能力能否适应新环境的怀疑。在计划经济向
市场经济转型的过程中，员工们需要时间来调整自己的心态，重新定位
自我价值，学会在新的市场环境中寻找机会，实现个人与企业的共同发
展。
2、面对竞争对手，员工表现出的“麻痹感”
随着电信南北折分，电信各大运营企业的成立，中国电信业市场竞
争格局已基本形成，中国电信原先所拥有的人才优势、技术优势、网络
优势日渐消退，其它运营商纷纷想分割中国电信的用户，他们采取各种
灵活多样的营销策略，千方百计想挖走我们的客户资源，可是面对如此
严峻的形势，我们的员工表现出了麻痹大意的思想，认为瘦死的骆驼比
马大，其它运营商人少，技术落后，根本无法同我们竞争，对竞争产生
出了冷漠和麻木，对市场缺乏敏锐性。这种“麻痹感”不仅阻碍了企业
在竞争中保持领先地位，还可能导致企业失去宝贵的市场机遇。因此，
加强对员工的竞争意识教育，提高其对市场变化的敏感度，成为当前思
想政治工作的重中之重。
3、面对流程重组，员工表现出的“担忧感”
业务流程重组是对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再
设计，中国电信进行业务流程重组，这是竞争的需要，发展的必然结
果，流程重组，理所当然会涉及到一部分员工目前岗位的变化，习惯了
安稳的生活节奏，面对可能的职业变动，不少员工感到焦虑和不安，担
心自己是否能够适应新的岗位要求，甚至对未来的职业生涯产生悲观情
绪。这种“担忧感”源于对未知的恐惧，以及对自身能力的不自信。为
缓解员工的焦虑情绪，企业应加大培训力度，帮助员工提升技能，增强
职业竞争力；同时，通过开展心理健康教育，引导员工建立积极向上的
心态，以更加开放和乐观的态度面对职业生涯中的挑战。
二、加强思想政治工作的必要性和紧迫性
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