服务中心工作从一二三做起某公司办公室主任工作心得
2024-12-25
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服务中心工作从“一二三”做起——某公司办公室主任工作心
得
近两年，井下作业公司经历了大规模的机构改革和队伍扩编，在这
一进程中，综合办公室坚持将各项工作融入中心、服务大局，着力发挥
好前哨、后院、窗口作用，建立起了一套行之有效的工作思路和机制，
参谋、协调、服务三个职能得到较好履行，经受住了改革发展的考验，
得到了公司上下的肯定。我们把这些做法和经验总结为“一二三”工作
思路，借此机会向各位领导和同事汇报，不妥之处，敬请批评指正。
一、紧紧抓住制度建设“一个基础”
正所谓“没有规矩不成方圆”，一套行之有效的管理制度是提高工作质
量、减少工作偏差、助力公司发展的根本保障，更是一切工作的标尺和
准绳。我们以“管理提升”、“合规管理”等工作为契机，开展全科室
业务基础工作大排查，查找出管理流程问题 2 项、工作标准问题 5 项。
针对这些问题召开专题讨论会，逐一制定整改方案，明确责任人，梳理
完善了规章制度及工作程序，编制了各岗位工作标准手册，绘制了业务
流程图，使各项工作有章可循、有标可对。今年我们又根据工作实际，
相继出台和完善了公务接待、基层员工代表访谈日、后勤采购管理、门
卫管理、公寓楼管理等制度，并把制度落实到岗位、落实到人头。在此
基础上，修订了办公标准化考核办法，将办公室相关业务全部纳入到考
核中，有效促进了各项制度在基层的贯彻落实，提高了执行制度的严肃
性。
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