构建和谐警民关系学习心得
2024-12-25
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构建和谐警民关系学习心得
国务委员、公安部党委书记、部长 xxx 同志在 xx 召开的全国公安厅
局长座谈会上指出：“构建和谐的警民关系，是我们党的根本宗旨对公
安工作的本质要求，是做好新形势下社会稳定工作的根本保证。”孟部
长的讲话为新形势下公安机关构建和谐警民关系指明了方向。如何构建
和谐警民关系，是当前公安工作发展中遇到的一个较为现实和紧迫的课
题，也是各级公安机关必须全力攻克的难题。公安工作离不开群众的理
解和支持，警民关系如果不和谐，公安工作就会寸步难行，公安工作做
得再多也是徒劳的。从这几年绍兴市公安机关的实践看，笔者认为构建
和谐警民关系，必须在以下几个方面下功夫。
一、构建和谐警民关系，必须在提高全体公安民警的思想认识上下
功夫
构建和谐警民关系是建设和谐社会的重要内容和组成部分，是解决当前
警力不足的有力举措，是应对当前复杂社会治安问题的有效方法，是创
新新形势下公安工作方法的必要途径，也是推进公安队伍职业化、正规
化和现代化建设的有效载体。因此，各级公安机关特别是领导干部要从
站在巩固党的执政基础、提高党的执政能力的高度，深刻认识构建和谐
警民关系的特殊重要性，不断增强公安队伍的凝聚力、战斗力、亲和
力。要切实加强对广大公安民警的思想政治教育，要有针对性地开展宗
旨意识和群众观念、群众路线教育，使广大民警坚定不移地做中国特色
社会主义事业的建设者、捍卫者，做党和人民的忠诚卫士，着力建设和
谐的警民关系。
二、构建和谐警民关系，必须在树立科学正确的理念上下功夫
社会主义法治理念是当前指导公安政法工作的重要方针，科学正确的理
念是公安机关和广大公安民警构建和谐警民关系的理论基础和思想前
提。在日常公安工作和执法执勤中，公安机关和广大民警只有自觉树立
起执法为民、法律统一和尊严、公平正义、依法制约有力、保障人权、
党的事业、人民利益和宪法法律至上等理念，才能确保公安工作始终沿
着正确的方向前进。为此，公安机关要通过多种形式的学习活动，深入
学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面依法治国
的重要论述，不断提升全警的法治素养和执法水平。同时，要注重将这
些理念转化为具体的行动，让人民群众在每一次与公安机关的接触中都
能感受到公平正义和温暖关怀。
三、构建和谐警民关系，必须在提升服务质量和效率上下功夫
服务质量和效率是衡量公安机关工作成效的重要标准之一。在新的历史
条件下，人民群众对公安工作的要求越来越高，不仅希望公安机关能够
有效维护社会治安，还期待获得更加便捷、高效的服务。为此，各级公
安机关要以人民群众的需求为导向，不断创新服务方式，优化服务流
程，提高服务效率。一方面，要大力推进“互联网+公安政务服务”，
利用现代信息技术手段，实现更多业务的网上办理，减少群众跑腿次
数，真正让数据多跑路、群众少跑腿。另一方面，要加强窗口单位的规
范化建设，建立健全首问负责制、限时办结制等制度，确保每一个环节
都做到规范、透明、高效。此外，还要加强与社区、学校、企业等社会
各界的合作，形成合力，共同为人民群众提供更加优质的服务。
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