基层干部做好群众工作心得体会
2024-12-25
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基层干部做好群众工作心得体会
广大党员干部是加强群众工作的主体，能力素质，工作方法和作风
状况如何，直接关系到群众工作的成效，关系到改革发展稳定的大局，
关系到党和政府的形象和威信。人民群众是我们党存在和发展的基础，
是我们党力量与智慧的源泉。这就要求我们共产党人，必须始终保持同
人民群众的血肉联系，坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中
来、到群众中去的根本工作路线。群众工作是党和政府的一项重要工
作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工
作。群众工作是我们的传家宝。我们党是靠群众工作起家的，也是靠群
众工作发家的。实践证明，党的群众观点、群众立场、群众路线始终是
我们党安身立命的根本。如果背离群众观点，丧失群众立场，违反群众
路线，放弃群众工作，改革就会失去支持，发展就会失去动力，稳定就
会失去基础，社会就会失去活力。从基层管理中我感到，察颜观色、聆
听呼声、主动引导、分清主次、把握环境、感情投入的“六要素”是做
好群众工作的方法。一是察颜观色：在群众工作中，心要细，要用细节
决定成败的方法，学会看群众的脸色行事。认真观察情绪动态，脸色变
化，从一言一行，一举一动中深入了解群众。打开群众工作这扇门，不
能让群众来看干部的脸色行事，而要让干部去看群众的脸色变化，从群
众的脸色中看出问题、看出情绪、看出需求，找准问题之所在，主动回
应群众的关切和期待，解群众之所难，帮群众之所需，诉群众之所求。
二是聆听呼声：学会聆听群众的呼声。倾听是交流的前提，是沟通的基
础。要深入村组、企业、厂区、职工宿舍，深入群众家中，贴近群众，
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