加油站经理抓管理工作心得要善于使用四面镜子
2024-12-25
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加油站经理抓管理工作心得——要善于使用四面“镜子”
加油站经理作为石油销售企业扩销增效的骨干力量，在机遇和挑战
面前，如何才能做到从容应对市场挑战？笔者认为，加油站经理应在大
力推行加油站营销策略创新、管理方法创新和服务方式创新的同时，还
要善于使用四面“镜子”。首先，加油站经理要善于使用放大镜去看同
行的优点。加油站经理要主动借鉴系统内外的先进经验，为我所用。像
中国石油先进典型王萍在实践工作中总结出来的“三个一点”工作法等
宝贵经验，值得加油站经理学习和借鉴。其次，加油站经理要善于使用
显微镜查找自身的差距。面对繁重的扩销增效工作任务，加油站经理要
努力从思想观念、业务技能、服务意识、管理水平等诸多方面仔细查找
自身存在的差距和不足，在实际工作中加以改进和提高。第三，加油站
经理要善于使用望远镜来展望市场趋势。加油站经理要通过加强市场分
析调研、借助专业报刊和上网浏览国内外石油价格变化走势等多种途
径，及时了解和掌握现在的市场形势和未来市场的变化趋势，不断调整
加油站的营销策略，增强市场应变能力。第四，加油站经理要善于使用
反光镜来聚焦自身的服务。服务永无止境，加油站经理不能满足于现有
的服务水平，要经常站在客户的角度、借鉴系统内外先进加油站的服务
方式，审视自身加油站在服务理念、服务项目、服务方式方法上还有哪
些需要改进和提高，更好促进加油站服务水平再上一个新台阶。
此外，加油站经理还应具备高度的政治敏锐性和责任感，深入学习
了习近平新时代中国特色社会主义思想，将党的方针政策与加油站的实
际工作紧密结合，确保在推动企业发展的同时，不偏离正确的政治方
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