某县税务局长两新一比活动心得体会
2024-12-25
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某县税务局长“两新一比”活动心得体会
201x 年是决胜全面建成小康社会的关键之年，全国各地都在比学赶
帮超。不进取，就要落后。我认为新年伊始就在全县开展“新气象、新
担当、比比看”活动很有必要，对于提振全县干部群众精气神、激发全
县干部群众斗志和干劲、推动县域经济社会发展、提升 xx 在全市全省乃
至全国的形象和地位，是很有必要的，是大有裨益的。因此，我们要脚
踏实地地开展好。自活动开展以来，县税务局按照《方案》要求，围绕
活动总体目标，努力做到规定动作有效果、自选动作有特色，开展活动
重实效，决心下好三个方面功夫，确保“两新一比”活动全面扎实推
进。一是在树立“新税务、新形象”上下功夫。首先，我们严格执行考
勤制度。要求全体税务人员必须保持积极向上的工作热情，坚持签到上
班工作制度，严格考勤考核，县局纪检组加大督导查究力度，确保人员
到位、工作到位、成效到位。其次，积极营造良好办税环境。进一步加
强内部管理，完善首问责任、承诺服务、延时服务等制度，对办税服务
厅按照税（费）征缴要求进行科学布局、合理窗口设置、开办绿色通道
和标准化导税服务，扩展纳税人办税等候休息区并放置税收宣传资料
等，让纳税人一走进办税服务厅就感到开心舒服，享受到税务部门热情
周到、温馨优质的办税服务。同时，进一步转变工作作风。结合深入开
展便民办税春风行动，进一步转变税务人员工作作风，为征管水平的提
高、办税效率的提高、征纳关系的和谐和税务窗口形象、纳税人“满意
度”的提升增力加分，充分展现“新机构、新税务、新气象”。二是在
强化“新税务、新担当”上下功夫。首先，聚焦机构改革。县局党委自
觉发挥领导表率作用，认真谋划各项改革工作，密切分工协作，按规定
程序、步骤、时点和任务要求，抓好改革的各项工作。并围绕主要时间
节点任务安排部署改革整体情况，建立“每日一会”“每日督导”“每
日通报”的“日管控”机制，确保改革工作有序推进。
三是在深化“新税务、新作为”上下功夫。首先，强化税务业务培
训。组织全体税务人员深入学习了税收法律法规、最新政策文件及业务
操作流程，通过集中授课、在线学习、案例分析等多种形式，全面提升
税务人员的专业素质和服务能力。特别是在减税降费政策实施过程中，
县税务局多次举办专题培训班，确保每位税务人员都能准确掌握政策要
点，及时解决纳税人在享受政策过程中的实际问题，真正将减税降费政
策落到实处。其次，优化纳税服务。在原有服务措施的基础上，县税务
局不断创新服务方式，推出了一系列便民利民的新举措。如开通了24小
时自助办税服务区，纳税人可以随时办理涉税事项；设立了“一站
式”综合服务窗口，实现了一窗受理、内部流转、限时办结的服务模
式，大大缩短了纳税人办税时间；开发了手机 APP 办税平台，纳税人只
需动动手指就能完成大部分涉税业务，极大地方便了纳税人。此外，县
税务局还定期开展纳税人满意度调查，广泛听取社会各界的意见和建
议，不断改进服务质量，努力打造高效便捷的税收营商环境。最后，加
强税收风险防控。县税务局建立健全了税收风险预警机制，通过大数据
分析、信息化手段，对重点行业、重点领域、重点企业进行风险识别和
评估，及时发现和化解潜在的风险隐患。同时，加大对偷逃税行为的打
击力度，维护公平公正的税收秩序。通过一系列措施，县税务局不仅提
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