某公司开展服务效能低下营商环境不优突出问题专项整治的工作方案
2024-12-26
39.32KB
5 页
侵权投诉
某公司开展“服务效能低下、营商环境不优”突出问题专项整
治的工作方案
为深入推进“不忘初心、牢记使命”专题教育专项整治，以优质高
效的服务环境、群众满意的作风形象，服务保障全盟文化旅游产业高质
量发展。现就开展“服务效能低下、营商环境不优”突出问题专项整治
工作，制定如下工作方案。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九
届四中全会和习近平总书记关于“不忘初心、牢记使命”专题教育重要
指示精神，牢固树立“人人都是营商环境、事事关系高质量发展”理
念，以提升效能、优化环境、服务发展为主要内容，对标先进地区好经
验好做法，强化服务观念，集中攻坚解决群众反映强烈、社会反响集
中、影响营商发展环境等方面突出问题，努力实现服务意识明显增强，
工作作风明显改进，办事效率明显提高，营商环境明显改善，为全盟文
化旅游产业打好“三大攻坚战”、破解“三大难题”、推进“五区建
设”提供坚实保障。
二、整治内容
（一）整治落实政策文件、决策部署不到位方面突出问题。重点整治对
中央、自治区和盟委行署优化服务环境、鼓励创新创业、扶持企业发展
等政策文件执行打折扣、做选择、搞变通，致使一些好政策落实效果偏
差走样问题。针对这一问题，我们将通过建立政策落实监督机制，确保
每一项政策都能落地生根。同时，加大对政策执行情况的监督检查力
度，对于执行不力的单位和个人，将严肃追责问责，确保政策红利真正
惠及企业和群众。
（二）整治服务质量不优、工作作风不良方面突出问题。重点整治
服务意识淡薄，大局观念不强，思想僵化教条，专业能力不足问题；内
部管理混乱，不担当不作为不负责，庸政懒政怠政，以及违反规定程序
乱决策、乱拍板、乱作为问题；工作纪律松弛，自由散漫，弄虚作假以
及在岗不在状态等问题。为此，我们将加强干部队伍建设，定期组织业
务培训和职业道德教育，提升干部队伍的专业能力和综合素质。同时，
建立健全内部管理制度，明确岗位职责，规范工作流程，确保各项工作
有序开展。对于存在上述问题的个人，将采取批评教育、诫勉谈话等方
式进行整改，情节严重的将依法依规予以处理。
（三）整治服务流程繁杂、工作效能低下方面突出问题。重点整治
在“放管服”改革中，该减的环节不减、该省的流程不省、该放的权力
不放或“放而不管”问题；公司服务职责不明、流程不清，以及“奇
葩”证明、员工办事过程中被过度要求使用问题。为解决这些问题，我
们将进一步深化“放管服”改革，精简审批事项，优化审批流程，提高
审批效率。同时，推行“一站式”服务模式，整合各类服务资源，减少
群众和企业办事环节，降低办事成本。对于“奇葩”证明问题，我们将
进行全面清理，坚决取消无法律法规依据的证明事项，切实减轻企业和
群众负担。
声明：本站所有页面所展现的信息内容均由用户自行发布或自行提供，可能存在所发布的信息并未获得所有人授权、或信息不准确、不完整的情况；本网站仅为用户提供信息发布渠道，虽严格审核把关，但无法完全排除差错或疏漏，因此，本网站不对其发布信息的真实性、准确性和合法性负责。
