某区公众安全感和满意度测评综治民调工作实施方案
2024-12-26
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某区公众安全感和满意度测评（综治民调）工作实施方案
各镇（街道）、区直各部门、区政法各部门：
为深入贯彻落实中央、省委、市委政法工作会议精神，进一步提升
公众安全感，增强群众满意度，深入推进平安 XX 建设，根据省、市有关
文件精神，结合我区实际，特制定本方案。
一、指导思想
根据中央、省、市关于加强社会治安综合治理的系列精神，按
照“五位一体”和“四个全面”战略布局的总体要求，防控风险、服务
发展、破解难题、补齐短板，不断提升公众安全感和满意度，为推动全
区经济社会持续健康发展创造和谐稳定的社会环境、公平正义的法治环
境、优质高效的服务环境。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义
思想，特别是关于社会治理的重要论述，将之作为指导我区政法工作的
行动指南和根本遵循。
二、工作目标
政法综治工作力争省市先进，全区民调排名确保位居全市前 X 位，各
镇（街道）民调成绩力争 XX 分以上，区政法各部门公众安全感和满意度
测评排名进入全市前 X 位。通过扎实有效的工作，实现人民群众的安全
感、获得感和幸福感显著增强，社会大局更加稳定，法治环境更加优
化，服务效能更加提升。
三、工作措施
（一）周密部署
1、召开会议。各级各部门都要召开专题公众安全感和满意度测评工
作会议，各镇（街道）要组织辖区主要企事业单位召开全体干部职工民
调动员大会，区教文体局要组织各学校召开全体干部职工民调动员大
会，区卫健局要组织各医疗机构召开全体干部职工民调动员大会。（X
月 X 日之前完成）
2、制定方案。各级各部门都要制定切实可行的民调工作方案，要明
确工作任务和具体措施，强化工作责任，确保民调工作推进有力。（X
月 X 日之前报送区委政法委）
3、健全机制。各级各部门要建立健全民调工作机制，主要领导要亲
自研究部署，并安排专门人员、专门经费全力支持民调工作开展。
（二）工作重点
1、深入走访帮扶。各级各部门要结合干部驻点工作，深入基层访民
情，亲临一线解难题。通过定期走访、定点联系、定人负责等方式，广
泛听取群众意见和建议，了解群众的实际困难和需求，及时解决群众反
映的问题，做到件件有着落、事事有回音。同时，要加强对特殊群体的
关怀和帮助，如孤寡老人、留守儿童、残疾人等，确保他们能够感受到
党和政府的温暖。
2、强化治安防控。进一步完善社会治安防控体系建设，加大科技投
入，提升智能化水平。依托“雪亮工程”等项目，实现重点区域视频监
控全覆盖，提高预警和快速反应能力。加强社区警务工作，推动警力下
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