某市加强和改进城乡网格化服务管理工作实施方案
2024-12-26
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某市加强和改进城乡网格化服务管理工作实施方案
为贯彻落实省委 XX 委、省委 XX 部、省 XX 局联合印发的《关于加强
和改进城乡网格化服务管理工作的意见》，按照《XX 市加强和改进城乡
网格化服务管理工作的实施方案》要求，为全面加强和改进 X 市城乡网
格化服务管理工作，健全党组织领导的城乡基层治理体系，提升基层治
理能力，特制定如下实施方案。
一、目标任务
（一）服务管理集约化。整合多个网格为一个网格，推动党的组织、执
法司法力量、群团和社会组织、志愿者团队下沉网格，实现党建引领、
一网统筹。
（二）网格事项规范化。理顺条块关系，明晰条块责任，实现准入事务
明确、工作流程清晰、机制运行顺畅、监督体系完备，为网格减负、赋
权、增能。
（三）事件流转责任化。建立统一受理、分流办理、评价反馈工作机
制，实行网格预警、街乡吹哨、部门报到，做到限时流转、限期办结、
落地核查，实现闭环。
（四）治理方式智能化。依托网络信息技术手段，将社会治理综合信息
系统与基层治理各责任单位精准对接，做到载体融接、信息融通、网络
融联，推动数据共享，深化智慧应用，基层治理基本实现智能化。到
202x 年底，完成全市网格统一编号，制定网格准入事务清单和事项办理
流程，配齐配强网格长、网格员，统一网格员手机 APP，完成网上指挥
平台建设。202x 年底，基本建立党的组织引领、职能部门领办、社会组
织协同、群众广泛参与、网格技术支撑的基层治理体系，基层治理能力
显著提升。
二、组织机构
成立 XX 市加强和改进网格化服务管理工作领导小组。（人员组成略）
三、实施步骤
（一）重新划分网格（即日起至 XX 月 XX 日）
城区网格划分标准：以社区为单位划分若干个网格，居民按照 250-300
户标准划分为一个网格，辖区内规模较大的商务楼宇、商圈市场、学
校、医院等，可划分为专属网格。农村网格划分标准则根据实际情况灵
活调整，原则上以村为单位，结合人口分布、地理环境等因素，合理设
置网格数量和规模，确保网格划分科学合理，便于管理和提供服务。
（二）优化网格队伍（XX 月 XX 日至 XX 月 XX 日）
1. 选优配强网格力量。按照“政治坚定、业务精通、作风优良”的原
则，通过公开招聘、内部选拔等方式，选配一批具有较强责任心、较高
业务能力和良好群众基础的同志担任网格长和网格员。对现有网格员进
行全面培训，提升其政策理论水平和业务技能，确保网格员能够胜任新
时代网格化服务管理工作的需要。
2. 建立网格员激励机制。制定网格员考核评价办法，建立健全绩效奖
励制度，对表现优秀的网格员给予表彰奖励，激发其工作积极性和创造
性。同时，加大对网格员的关心关爱力度，解决其工作和生活中的实际
困难，增强职业归属感和荣誉感。
3. 强化网格员日常管理。建立网格员档案管理制度，定期开展网格员
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