某县保健食品化妆品市场监管规范化建设示范乡镇创建方案
2024-12-26
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某县保健食品化妆品市场监管规范化建设示范乡镇创建方案
为进一步规范辖区保健食品、化妆品经营秩序，维护人民群众身体
健康，按照基层保健食品化妆品市场监管规范化建设要求，决定开展保
健食品化妆品市场监管规范化建设示范乡镇创建活动。方案如下。
一、创建目标
通过示范创建，201x 年底 85％以上保健食品化妆品经营企业达到规范化
标准。按照“四项职责、五项规范、六个统一”要求，强化科普宣传和
教育培训，提高消费者自我保护意识和能力，提升消费者满意度。创新
方式方法，提升监管能力，规范市场秩序，切实保障人民群众身体健
康。
二、创建范围
辖区所有乡镇（街道）同步开展示范创建工作，覆盖保健食品专营店、
兼营店，以及化妆品专营店、兼营店、美容美发店。
三、创建标准
（一）监管所要做到：
1、底数清楚。对辖区内保健食品化妆品经营企业建立健全信用档案，
做到一户一档。
2、责任明确。通过网格化监管，明确责任区域，落实到具体监管人
员，做到岗位职责、企业情况、业务咨询一口清，确保有人管、管到
位。
3、制度健全。保健食品化妆品监管配套制度健全，落实日常监督检查
操作规程，熟练掌握监管流程。
4、监管有痕。制定年度检查计划，保健食品日常监督检查每年不少于 1
次，化妆品每 2 年不少于 1 次，对从业人员集中培训每年至少 1 次，各
项工作记录及工作文书均应整理存档。
（二）经营者要做到“五项规范”“六个统一”：
1、五项规范
（1）规范营业准入。保健食品单位依法取得《食品经营许可证》和
《工商营业执照》，化妆品单位依法取得《工商营业执照》。
（2）规范经营行为。经营单位从合法渠道购进保健食品、化妆品，建
立和落实索证索票、进货查验和台账管理制度，确保产品来源可追溯，
质量可靠。
（3）规范标签标识。产品标签、说明书等符合国家相关法律法规要
求，真实、准确、清晰，不得含有虚假、夸大或误导性内容。
（4）规范广告宣传。严格遵守广告法等相关法律法规，不得发布虚假
或引人误解的广告，不得进行夸大宣传。
（5）规范售后服务。建立健全售后服务体系，及时处理消费者的投诉
和建议，保障消费者的合法权益。
2、六个统一
（1）统一形象标识。所有经营场所统一悬挂规范的标识牌，明示经营
许可信息，营造良好的经营环境。
（2）统一管理制度。建立健全各项管理制度，包括进货查验、索证索
票、台账管理、不合格产品处理等，确保经营行为规范有序。
（3）统一培训教育。定期组织从业人员参加法律法规、专业知识等方
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