某县人民医院关于巩固市级文明单位创建成果工作的实施方案
2024-12-26
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某县人民医院关于巩固市级文明单位创建成果工作的实施方案
为巩固市级文明单位创建成果，不断加强我院精神文明建设，树立
良好医院形象，提升“一切以病人为中心”服务品牌，结合我院工作实
际，经研究决定，制定本实施意见。
一、指导思想
高举中国特色社会主义道路伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重
要思想、科学发展观为指导，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会
主义思想，认真学习贯彻党的十八大精神，认真落实中央、市、县文明
办关于加强精神文明建设的各项要求，大力开展精神文明创建活动，推
动精神文明建设工作取得新成效。通过持续的努力，将我院建设成为具
有较高社会影响力和良好公众形象的现代化医疗机构。
二、工作目标
巩固市级文明单位的总的目标：进一步巩固精神文明发展创建成果，完
善市级文明单位的新内容、新载体、新机制，提升创建层次和创建质
量，确保继续保持“市级文明单位”称号，为医院的健康快速发展提供
思想保证、精神动力和智力支持。具体目标包括：一是提升全体职工的
思想道德素质和服务意识；二是改善医疗服务环境，提高患者满意度；
三是加强内部管理，提高工作效率和服务质量；四是扩大社会影响，提
升医院的社会地位和品牌形象。
三、组织机构
巩固文明单位创建成果，进一步深化精神文明创建工作活动领导小组：
组 长：张伟
副组长：李娜
成员：王强、赵丽、刘明、陈华、周建、吴芳、郑晓、孙莉
办公室设在宣传科，由李娜副书记牵头，负责活动的日常组织协调工
作。领导小组定期召开会议，研究部署精神文明建设的具体措施，确保
各项任务落实到位。
四、工作内容
（一）强化班子建设，提高执政能力。按照科学发展观和提高执政能力
建设的要求，不断加强领导班子建设，着力提高思想政治素质，牢固树
立高度的政治责任感和使命感，切实做到政治坚定，牢固树立服务大局
的责任意识。坚持民主集中制，切实增强领导班子的团结和谐，践行党
的宗旨，做到为民、务实、清廉。通过加强班子建设，塑造一支政治坚
定、求真务实、开拓创新、勤政廉洁、团结协调的坚强领导集体，助推
医院健康发展。
（二）开展思想教育，提升道德水平。深入开展理想信念教育，组织全
体职工认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定中国特色
社会主义共同理想，树立正确的世界观、人生观、价值观。广泛开展社
会主义核心价值观宣传教育，弘扬中华民族传统美德，倡导文明新风，
形成良好的医德医风。定期举办道德讲堂，邀请专家进行专题讲座，通
过典型事迹报告会、主题演讲等形式，激发广大职工的职业荣誉感和社
会责任感。加强职业道德教育，引导职工遵守职业规范，提升服务质
量，努力构建和谐医患关系。
（三）优化服务流程，提高患者满意度。坚持以患者为中心，不断优化
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