某街道社区网格化治理经验交流材料
2024-12-11
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某街道社区网格化治理经验交流材料
创新“133”工作法 提升党建引领网格精细化治理水平
近年来，xx 街道坚持以党建引领网格治理为主线，聚焦老旧小区服务提升、面貌改善、内
涵丰富，通过做强架构、做优机制、做活载体，激活网格治理效能，切实提升群众满意度。
一、坚持网格聚力，突出一个轴心引领
一是织密组织网。完善“街道党工委—社区党组织—网格党支部”三级组织架构，推进网
格党支部标准化规范化建设，将党建网和治理网有机融合，设立 x 个网格、x 个网格党支部，优
选 x 名楼长、单元长，形成街道、社区、网格三级书记抓治理的工作机制，确保基层党组织向网
格延伸、在网格落实。二是延长服务链。推行“全科服务”模式，执行“错时值班”制度，延
长社区服务时间；引进 xx 志愿服务队，开办“矛盾纠纷化解能力素质提升班”，邀请专家、律
师、心理咨询师进社区授课，提升服务技能；聘请报到单位、“两新”组织负责人及社区民警
担任兼职委员，每月下沉网格开展共建活动、参与联席议事，拓展服务主体。三是统筹资源
库。发挥街道“一线指挥部”作用，统筹辖区各项服务资源在网格集聚，引导社区工作者、网
格员在入户走访、纠纷调解等工作中当好居民贴心人；整合执法力量，打造一批“警官便民工
作室”，创新“智慧警务”服务模式，提供 24 小时一键报警服务；搭建社区书记例会、共建恳
谈会等议事平台，召集共建单位、物业公司等集思广益，共同将烦心事解决在社区网格。
二、坚持共融共建，深化三个机制破题
一是构建“一家亲”收集机制。坚持问题导向，开展“社区居民一家亲”主题活动，推行
社区干部定岗网格制度，组织社区党组织书记引领带动 x 名社区工作人员全部下沉网格，建立 x
个民情微信工作群，及时收集认领居民反馈问题；创新服务方式，推行“网格+互联网”模式，
利用微信群、小程序等线上工具，拓宽问题收集渠道，确保居民诉求第一时间得到响应。二是
完善“联动办”处置机制。建立街道、社区、网格三级联动机制，明确各级职责分工，形成问
题发现、上报、处理、反馈的闭环管理流程；优化网格员考核激励机制，定期评选优秀网格
员，激发工作积极性；加强与职能部门的协同配合，推动资源下沉，提高问题解决效率。三是
健全“评议制”监督机制。建立居民评议制度，定期召开居民代表会议，对社区治理成效进行
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