自来水投诉中心主任先进事迹材料
2024-12-11
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侵权投诉
自来水投诉中心主任先进事迹材料
xx 同志于 20xx 年 x 月任 xx 营业处投诉中心主任，从上任那天起，xx 同志奉行着“以客为
尊、客户至上”的服务理念，坚持“群众利益无小事”、“凡是涉及群众切身利益和实际困难
的事，再小也要竭尽全力去办”的服务宗旨，像一团火种，散发着不尽的光和热；他是解百姓
用水难的贴心人，洒向人间一片爱，为保障 xx 区的城市供水做出了积极贡献。“解决百姓吃水
难是我的天职”xx 同志在实际工作中，总是以高度负责的精神，以党员敏感的政治意识，认真
接待每一位吃水困难的居民。他常这样说，解决百姓吃水难是我的天职。xx 同志在走访中了解
到，xx 区大西路 316 号楼的 70 户居民吃水问题由于产权单位和社会自管泵站管理不善而造成吃
水难，要彻底解决 316 号楼居民吃水难问题将涉及到六个部门和单位，但面对问题几个单位都相
互推诿，不愿承担责任。面对这种情况，xx 同志没有气馁，连续十多次往返于这 6 个单位之
间，进行沟通、协调，先后协助各方召开证会达 7 次之多，终于促进有关各方意识到各自的责
任，并迅速筹集资金进行管线改造任务。当自来水终于哗哗流淌在居民的水池时，居民们高兴
极了，纷纷对 xx 树起了大拇指，夸 xx 好样的，甚至有居民将做好的一面锦旗挂在 xx 胸前，对
他深深一鞠躬，表达了对他的感激之情。
“化解百姓吃水难矛盾，我们都应该帮一把”水，城市的命脉，工业的“血脉”，能否保
障正常供水不仅关系到城市的兴旺发展，更关系到一个城市的稳定，关系到社会主义和谐社会
的建设。作为一名老共产党员，xx 时刻告诫自己，百姓的吃水难能否及时解决，不仅是个人工
作能力的问题，更是党性原则的具体体现。他深感肩负的责任重大，始终将“全心全意为人民
服务”作为自己的行动指南，努力践行党的宗旨。
为了更好地解决百姓的用水难题，xx 同志不断学习了最新的水务管理知识和技术，积极参
加各类培训，提升自身的业务能力和服务水平。他认为，只有不断学习，才能更好地适应时代
的发展，更好地为群众服务。在日常工作中，他注重与同事之间的交流与合作，经常组织团队
成员开展业务研讨，共同探讨解决用户问题的有效方法。通过这些努力，xx 营业处的服务质量
得到了显著提升，赢得了广大用户的赞誉。
除了在工作中尽职尽责外，xx 同志还非常重视与社区的联系，定期深入社区，了解居民的
实际需求。他深知，只有深入了解群众的诉求，才能更精准地提供服务。为此，他主动与社区
居委会建立紧密的合作关系，定期参加社区活动，倾听居民的意见和建议。每当遇到复杂的问
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