中国石油某加油站员工先进事迹材料

2024-12-11 39.18KB 2 页
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中国石油某加油站员工先进事迹材料
周 XX 于 20xx 年 6 月踏入中国石油的大门,成为了 XX 加油站的一名普通加油员。从那一刻
起,她便深信“人生如籽,落地生根”。多年来,她将这颗种子牢牢地扎根于加油站的工作岗
位之上,用日复一日的努力书写着一名石油员工的深厚情感。周 XX 始终坚守岗位,勤勉奉献,
将对中国石油的忠诚倾注于日常工作中。不论是作为加油员还是晋升为加油站副经理,她都以
高度的责任感和敬业精神,确保每一项任务都能出色完成。
“热爱是最好的老师”,这句话在周 XX 身上得到了生动的体现。她对工作的热忱从未减
退,始终保持着对职业的热爱与执着。加油站不仅是企业面向社会的重要窗口,也是展示企业
文化和形象的关键场所。因此,周 XX 自加入中国石油以来,便将“全心全意为客户服务”作为
自己的行为准则。她认为,每一次为顾客加油,都是一次传递温暖的机会。她用心服务每一位
顾客,总是带着微笑面对每一个客户,这种真诚的态度赢得了广泛的好评。一位经常光顾的顾
客曾感慨道:“每次由周 XX 加油,都能感受到星级般的热情与周到。”
周 XX 不仅在服务态度上追求卓越,在工作时间安排上也展现出了极高的职业素养。提前到
岗、延后离岗成了她的常态。她深知,要想提升服务水平,就必须不断思考如何更好地满足客
户需求。增加油品销售量,提高经济效益,是加油站经理的主要职责之一。为此,周 XX 始终致
力于寻找各种方法来促进销售增长。2015 年下年,由于 XXXX 市正在进行快速路建设及地下
网改造致大加油站的进出通道受影响了销量。面对这一挑战,周 XX 与团队
成员密切合作,采取了一系列措施应困境他们主动与南二环快速路目组沟协调,自行
组织人员填补路缺口,设置指引标志在重要口安排引导车辆。此,还联系
老客户,保持好关。通努力,最终使得大加油站在 2015 年得了人的业:全
累计销售成品油 14506 ,平销售 39.74 吨;新发行加油13696累计充值金额达
到 1.08 亿元;非油品销售额达 366 万元毛利润 57.3 万元。这一系列数字后,凝聚
周XX及其团队水与智慧结晶
了在业务展方面显著成效,周 XX 还常注重服务量的持提升。她始终坚
持“服务一”的则,时刻关注客户的实际需求,力求到想客户之所想,客户之所
当遇到顾客提出的意见或建议时,周 XX 都会一时间组织员工进行分析并迅速制定改
进方,确保问题得到解决。她认为,只有不断化服务流程,提高工作效
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