某县政府办公室改革工作述职报告
2025-01-08
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某县政府办公室改革工作述职报告
今年以来，县政府办公室紧紧围绕省委、市委、县委改革工作部
署，切实加大政府职能转变和简政放权力度，深入推进政府现代化治理
能力，服务效能不断提高，营商环境改善明显。现将工作情况报告如
下。
一、改革重点任务推进情况
（一）深化“放管服”改革工作
一是简政放权基础更加夯实。主动承接好市级“市县同权”事项 X
项，明确了具体承接部门和实施责任，行政许可事项全部承接落实到
位，有效确保了下放权力接得住、用得好，不断推进基层审批服务改
革，得到了广大群众的一致肯定。通过一系列措施，我们不仅提高了行
政效率，还增强了人民群众的获得感和满意度。例如，在承接市级下放
的某项行政许可事项时，我们迅速组织相关部门进行业务培训，确保工
作人员能够熟练掌握新政策和操作流程，同时，通过公开透明的方式向
公众宣传，使群众能够及时了解并享受政策带来的便利。
二是“集成服务、闭环审批”让企业开办全程无忧。优化企业开
办“4012”模式，深入推进“一业一证”工作；探索推进“商事登记服
务直通车”，提供上门服务，赢得企业群众广泛好评。为了进一步提升
企业开办的便利度，我们推行了“集成服务、闭环审批”机制，将企业
开办涉及的多个环节整合为一个流程，实现了从企业名称预先核准到领
取营业执照、刻制公章、银行开户、税务登记等全流程的无缝对接。特
别是在疫情期间，我们积极推广“不见面审批”和“零跑腿”服务，通
过线上平台为企业提供 24 小时不间断的咨询和指导，确保企业在最短时
间内完成各项手续，助力企业快速复工复产。
三是“一区一厅、重塑流程”让工建改革持续发力。推进全部建设
项目入网审批，精心打造“一厅一区”小时制改革服务模式。针对工程
建设项目审批中存在的多头跑、反复跑等问题，我们创新推出了“一区
一厅”服务模式，即在政务服务中心设立专门的工程建设项目审批服务
区，集中受理和办理相关审批事项。同时，我们优化了审批流程，将原
本需要多个部门分别审批的事项整合为一个联合审批流程，大大缩短了
审批时间。据统计，自实施“一区一厅”服务模式以来，工程建设项目
审批平均时间减少了 X%，企业满意度显著提升。
四是“跨域通办、异地通办”让行政审批便捷极简。梳理出“跨省
通办”事项 X 个，“全省通办”事项 X 个，“市域通办”事项 X 个，全
县X个乡镇便民服务中心已经全部设立“跨省通办和全省通办”窗口，
解决企业群众异地办事“多次跑、折返跑”的难题。为了方便企业和群
众跨区域办事，我们积极推进“跨域通办”改革，通过建立跨区域协作
机制，实现了多项高频事项的异地办理。例如，我们在各乡镇便民服务
中心设立了“跨省通办”和“全省通办”窗口，配备了专业的工作人
员，提供一对一的咨询服务，帮助企业和群众顺利完成异地办事。此
外，我们还开发了“跨域通办”线上服务平台，企业和群众可以通过手
机APP 或网站提交申请材料，实现全程网办，真正做到了“数据多跑
路，群众少跑腿”。
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