市殡葬管理所所长个人事迹材料
2024-12-11
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市殡葬管理所所长个人事迹材料
铺设生命的“阳光归宿”
当 xxx 模样清秀、举止端庄的身影，第一次出现在 xx 市殡葬管理所的时候，xx 多名殡葬职
工眼前为之一亮。这些已习惯于在人们冷漠和悲戚的眼光中，默默无闻地与尸体打交道的人，
看到殡葬管理所来了一位年轻漂亮的女所长，首先在心理上感到的是一种莫名的慰藉。火化车
间王某某师傅说：“老女所长退休了，又来了一位新女所长，总有一位‘天使’带领着我们，
与我们相伴前行，看来，我们的职业并不是像世俗中某些人看到的那样可怕和卑贱。”然
而，xxx 却回答记者说：“我认为，真正的‘天使’是这些殡葬工。”当她看到殡葬工背着生满
蛆，高度腐败的尸体艰难地从高山上走下来；当她看到殡葬工跳下江水，顶着烈日抱起肿胀得
直脱皮的尸体爬上来；当她看到在万籁俱寂的夜里，独自守侯在阴冷的尸体冷藏室的殡葬工；
当她看到像呵护婴儿一样，将支离破碎、鲜血淋漓的尸块整理得洁净完美的殡葬工，她看到的
是一种对逝者的尊重和虔诚，是一种对人性的膜拜和讴歌，是一种崇高的社会责任！当然，她
也看到一些害怕挨近殡葬工、躲避殡葬工的身影，也听到了一些对殡葬工作持有偏见的议论。
于是，七年来，在 xxx 的心中时常装着一个愿望：一定要把殡葬工们这种天使般的心灵，通过现
代殡仪馆的先进文化、优美环境和优质服务凸现出来，在 xx 市殡葬管理所铺设一座生命的“阳
光归宿”，实现“让死者安息，让生者安慰”的宗旨，让世人都能感受到殡葬工这个职业的崇
高。
用优美的环境扮亮生命终点站是20xx年10 月来到 xx 市殡葬管理所后，xxx 的第一项大工
程。她深知，环境的改变不仅能提升殡葬服务的质量，更能改变社会对这一行业的看法。为
此，她积极争取上级部门的支持，先后投入数百万元资金，对殡仪馆进行了全面改造。在她的
推动下，原本阴暗潮湿、设施陈旧的火化车间变成了宽敞明亮、设备先进的现代化车间；原本
杂草丛生、墓碑林立的墓区被打造成了绿树成荫、鲜花簇拥的生命纪念园。此外，她还特别注
重细节的打磨，如在走廊两侧挂上温馨的壁画，设置休息区供家属短暂休憩，甚至在洗手间都
安装了香薰机，确保每一处都能给逝者以尊严，给生者以安慰。
为了进一步提升服务质量，xxx 倡导并实施了一系列创新举措。她引入了“亲情服务”理
念，要求每位工作人员在接待家属时都要以最真诚的态度，提供最贴心的服务。无论是接听电
话还是现场接待，每一位员工都必须做到耐心倾听、细心解答，尽可能地帮助家属缓解悲痛情
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