全国五一劳动奖章铁道部五四青年奖章获得者先进事迹

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全国五一劳动奖章、铁道部五四青年奖章获得者先进事迹
从普通客运员到优秀值班站长的奋斗之路
xxx 从 xx 铁路局 xx 站一名普通的客运员,成长为优秀的客运车间值班站长,并先后获得了
全国五一劳动奖章、全国青年岗位能手、铁道部劳动模范、铁道部火车头奖章、铁道部优秀女
职工、铁道部五四青年奖章、自治区五四青年奖章、乌铁局双先个人和“共产党员先锋”等荣
誉。她把这些荣誉变成了不懈的动力,化作了对旅客最贴心的服务和无私的爱。
“老人那眼神,就像我的父亲”有一年冬运期间,兵团农九师某团退休职工陈友亮准备回
湖北老家探亲,没想到不慎将钱丢失,家境不宽裕的他惊呆了。表情异样的他很快就被当时值
班的 xxx 发现了。xxx 当即搀起患有严重白内障的老人来到值班室,为他洗脸、倒茶,并耐心劝
慰。又拿出了 350 元工资到售票厅买了一张去汉口的车票,连同剩余的钱一并塞到了老人的手
中。第二天,xxx 把热腾腾的饭菜端到了老人面前,并一直把他送上火车,还特意向列车长做了
重点交接。列车启动了,老人扒着车窗热泪纵横,要好好看一看这么好的姑娘,永远记住这位
善良的好心姑娘。今年 7 月 23 日,xxx 在接受采访时说起这件事,依然心潮起伏:“老人那眼
神,就像我的父亲!”记者了解到,至今,xxx 已拿出 5000 余元帮助许多旅客渡过
。“她像只小燕子在了解旅客的需求”一位旅客在来道:“她就像只小
燕子,在旅客中去,不时地问那,在了解旅客……
忘初心,记服务宗旨
xxx 始终牢记党的宗旨,全心全意为人服务。她深知,作为一名铁路工作者,不确保
旅客的全出让每一位旅客受到家的温暖。为,她不断加强身业务能力,积极
参加各类培训提升服务水平。在日工作中,她总是提前到岗,检查每一个细节
确保车站整洁设施完好。每逢节假日客流高峰,她更是冲锋在前,放弃时间,
坚守在第一线确保旅客顺利
为了服务旅客,xxx 还创新工作方法出了一便民措施例如,她在车室
了“爱心驿站”,提供免费饮水充电急救药品等服务票口设置了“老弱病残
专用通道,确保旅客优先通行;在站增设了“温馨提示牌”,提醒旅客
。这些举措得到了广大旅客的高度评价为车站树立了良好的社会形象
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