某油品销售公司五套组合拳发力精准营销事迹
2024-12-11
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某油品销售公司五套组合拳发力精准营销事迹
今年以来,面对低油价运行、供求矛盾突出等严峻形势,XX 公司坚持以“增纯枪、固份
额、促进度”为工作重点,以精益增效为抓手,以精细服务为着力点,以创新营销为突破口,
时刻保持发展的紧迫感,通过实施“四套组合拳”,在高标号汽油和非油品销售方面取得了显
著成效,呈现出了良好的销售态势。
服务营销拳。公司始终秉持“打造强大现场、服务创造价值”的理念,持续开展“两服
务、一清洁”活动。针对日常服务中存在的薄弱环节,公司特别成立了优质服务示范小分队,
通过跟班作业、标准培训、心得交流等多种方式,进行现场示范培训。此举不仅让每位员工熟
练掌握了微笑服务的标准、开口推介的语言标准以及清洁标准,还进一步提升了现场的服务质
量和水平。例如,玉门甘店子加油站根据“主动营销、全员参与、分工合作、内外结
合”的“非常规”营销思路,将销售指标层层分解,极大地调动了全体员工的销售积极性。此
外,该站还适时调整营销政策,鼓励员工积极开口推介,推行提篮销售。通过持续推进精细化
管理和亲情服务,显著提高了顾客的进店率和购买率。特别是针对北站无 97#汽油品号的实际情
况,该站专门派遣人员指挥车辆前往南站加油,充分满足了顾客的不同消费需求。截至 2 月 23
日,该站共销售汽油 183吨,同比增长 83%;非油销售额达到 80 万元,同比增加了 65 万元。
竞争营销拳。为了有效应对激烈的市场竞争,公司成立了营销核心小组,深入市场进行调
查分析,准确把握市场需求动态和顾客消费特点。公司持续深入开展客户普查活动,对辖区内
及交界市场的客户进行地毯式的梳理、调查、摸底和维护,不断完善客户档案。鉴于酒泉位于
河西走廊丝绸之路黄金路段,过境大型车队较多的特点,相关加油站将车队客户的开发视为一
项重要任务,树立起“天天抓、抓天天”的工作态度,建立了详细的日用油动态档案,全面掌
握了区域内车队的运行情况。公司持续优化市场竞争策略,坚持“一片一策”、“一线一
策”、“一站一策”、“一户一策”的精准营销策略,进一步放宽了14 座点对点加油站的营销
政策,持续开展了办卡优惠 1%的活动,确保了市场份额的稳定。
品牌营销拳。在提升服务质量和加强市场竞争的同时,XX 公司高度重视品牌建设,努力塑
造企业形象,增强品牌的市场影响力。为此,公司加大了广告宣传力度,利用多种渠道和形
式,如电视、广播、网络、户外广告等,全方位展示公司的品牌形象和服务特色。特别是在重
大节假日和促销活动中,公司精心策划了一系列的品牌宣传活动,不仅吸引了大量新客户,也
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