某县邮政局xx支局储蓄明星营业员事迹材料
2024-12-11
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某县邮政局 xx 支局储蓄明星营业员事迹材料
董某，女，20xx 年 3 月加入邮政行业，现任 xx 县邮政局 xx 支局储蓄营业员。刚踏入工作岗
位时，这位二十出头的小董，首次跟随师傅实习，看到客户递来的厚厚一叠百元大钞，心中不
由自主地感到一阵紧张。她担心自己在操作过程中按错键，导致出现失误。毕竟，她在学校主
修的是中药制剂专业，对于邮政业务几乎一无所知。业务种类繁多，不仅需要直接面对客户，
还要遵守严格的时间限制，这让她感到压力山大，甚至有些不知所措。然而，想到领导的关怀
和同事们的信任，她鼓足勇气，坐在了电脑前，内心不断地为自己加油打气：“别人能做到
的，自己经过努力也一定能够做好。”
于是，她严格按照老同事教授的操作流程，谨慎而认真地开始了第一天的储蓄营业工作。
随着时间的推移，董某对业务知识的学习愈发如饥似渴。无论是与邮政相关的任何信息，她都
力求第一时间了解并深入研究。最初，邮政储蓄的操作程序占据了厚厚的几页纸，后来逐渐简
化为一张纸，最终浓缩成了一张小巧的卡片。在空闲时刻，她常常坐在电脑前仔细浏览业务菜
单，逐条记录各种业务的操作代码。对于那些难以理解的内容，她会虚心向经验丰富的同事求
教；而对于那些掌握不够牢固的部分，则通过卡片上的笔记进行反复巩固。
每当下班后，无论是在家中还是单位，董某都会抽出时间，系统地学习业务操作的程序和
步骤，并将重要知识点分类整理，以便日后进一步理解和掌握。正是这种坚持不懈的努力，使
她对业务操作程序从最初的陌生逐渐变得熟悉，直至能够熟练运用。20xx 年底，由于岗位轮换
的需要，她从xx 支局调到了 xx 支局。xx 支局在全县乃至全市都享有较高的知名度，而 xx 支局
的存款余额仅刚超过千万，两者之间巨大的差距让董某心中产生了一些抵触情绪。然而，当她
来到新的支局时，支局长和同事们热情地帮助她搬运物品、打扫宿舍，这些温暖的举动让她的
心渐渐平静下来。在第一次团队会议上，年轻的支局长满怀信心地部署了第四季度的工作计
划，几位年轻同事的工作态度也十分积极认真，这一切让董某感受到了团队的力量，很快便融
入了这个充满活力的集体。
工作稳定后，董某主动请缨承担起集镇邮件的处理任务。她深知，邮政服务不仅是简单的
收发邮件，更是一种传递温情、连接千家万户的重要桥梁。因此，她始终以高度的责任感对待
每一项工作，无论是分拣信件、封装包裹，还是上门送件，都力求做到细致入微、准确无误。
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