某县税务局办税服务厅巾帼文明岗先进事迹材料
2024-12-11
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某县税务局办税服务厅巾帼文明岗先进事迹材料
国家税务总局 xx 县税务局办税服务厅现有干部职工 41 人，其中女性员工 32 人，占比 78%，
形成了一个以女性为主导的专业团队，主要承担全县约 14000 户纳税人的税费征收、发票管理、
税务登记以及纳税咨询服务等重要职责。这支充满活力与智慧的“红色娘子军”，始终铭
记“为国聚财、为民收税”的崇高使命，积极参与创建全国“巾帼文明岗”活动，以卓越的工
作成绩和积极向上的精神面貌，展现了新时代女性的独特魅力。201x 年，该服务厅荣获河南省
巾帼文明岗称号；201x 年，又被全国总工会授予“全国工人先锋号”荣誉称号。
在日常工作中，这些女性税务工作者展现出了极高的政治觉悟，始终保持高昂的政治热情
和充沛的工作激情，积极向上，勤勉敬业，为推动税收事业发展作出了显著贡献。她们大力推
广“一站式”服务模式，实施限时服务制度，并严格执行“首问责任制”。全体工作人员统一
着装，使用文明语言，佩戴工作牌上岗，对待每一位前来办理税务事务的纳税人，都给予热情
周到的服务。为了提升纳税人的体验，办税服务厅在休息区域配备了纸张、笔墨、印章垫、饮
水机等基本设施，供纳税人免费使用。此外，还设置了资料架，免费分发税法宣传资料，通过
LED 显示屏滚动播放最新的政策法规和各类通知公告，借助“电脑双屏”技术公开透明地展示办
税流程，确保纳税人能够清晰了解自己的权益与责任，安心缴税，放心办事，在温馨如春的服
务氛围中感受到国家政策的温暖与关怀。
在面对诸如营业税改增值税、减税降费等重大改革任务时，这支由女性组成的队伍更是不
畏艰难，勇挑重担。尽管面临复杂多变的工作环境和络绎不绝的纳税人，她们依然坚定信念，
迎难而上，通过不懈努力开辟出了一条条顺畅的税收之路。在这场没有硝烟的战斗中，她们加
班加点，默默奉献，将个人利益置于国家大局之后，成功完成了多项关键性的改革任务。与此
同时，为了进一步提高工作效率和服务水平，服务厅内部还组织了一系列岗位技能竞赛，
如“纳税服务能手”、“金三系统操作能手”、“优质服务之星”等，旨在激发全体员工的学
习热情和工作积极性，促进团队整体能力的提升。副主任 xx 同志在全市办税服务厅技能大赛中
脱颖而出，荣获“最佳业务标兵”称号，成为全体员工学习的典范。
除了专业技能的提升，这支队伍还非常注重团队建设和文化建设。定期举办各类培训和交
流活动，邀请行业内外专家进行专题讲座，分享先进理念和技术；鼓励员工参与社会公益活
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