某县人力资源市场创建全国优质服务窗口事迹材料
2024-12-11
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某县人力资源市场创建全国优质服务窗口事迹材料
筑牢服务前沿阵地 强化就业工作体系
xx 县人力资源市场由原县劳动力市场和县人才市场重新整合组建而成，现已发展成为涵盖
人才交流、劳动事务代理、档案托管等多项业务的综合性人力资源服务机构。自 xx 年获得“xx
省人力资源社会保障系统年度优质服务窗口”称号以来，xx 县人力资源市场深入贯彻党的二十
大精神，在上级部门的支持与指导下，秉持“公开、便民、廉洁、高效”的原则，持续加强平
台建设，优化团队结构，完善管理机制，提升服务品质，工作效率和服务水平得到了显著提
升，成功塑造了“人社人为人民”的优质窗口形象，为促进城乡劳动者实现高质量就业、增强
全县经济实力作出了重要贡献，赢得了社会各界的广泛好评。
一、以群众需求为第一导向，积极构建优质服务平台
xx 县人力资源市场始终将满足群众需求作为工作的出发点和落脚点，坚持硬件与软件环境
并重，夯实平台基础，为推动我县人力资源事业的发展提供了便捷的载体和优良的环境。
（一）营造舒适的办公环境。通过整合县劳动力市场和县人才市场资源，投资 xx 余万元对
原有场地进行了修缮和扩建，建成了一座总面积达 xx 平方米的多功能人力资源市场。市场内部
配备了 24 平方米的电子信息显示屏一套、信息交流电子查询系统两台，不仅提高了信息发布的
效率，也方便了求职者获取最新的招聘信息。此外，市场还设置了咨询台、受理区、填表区、
休息区等多个功能区域，并特别增设了绿色通道和党员示范岗，确保特殊群体能够快速办理相
关手续。同时，为了提供更加贴心的服务，市场内还摆放了雨伞、老花镜、饮水机等便民设
施，力求让每一位来访者都能感受到温馨与便利。
（二）持续提升信息化水平。为提高公共就业服务的能力，xx 县人力资源市场依托自身优
势，进一步加强了 xx 县人力资源网的建设，并将服务网络延伸至 xx 个乡镇（管区）的基层服务
平台，构建起以县级人力资源市场为核心、基层服务平台为纽带的全方位公共就业服务体系。
该体系覆盖广泛、层次分明，实现了就业政策法规咨询、职业供求信息发布、职业指导等信息
的实时共享，极大地方便了劳动者获取就业服务，使其享受到了更加多元、便捷、高效的就业
支持。通过这一系列举措，xx 县人力资源市场不仅提升了自身的服务水平，也为全县的就业形
势稳定和社会和谐发展注入了新的活力。
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