某先进加油站事迹材料
2024-12-11
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某先进加油站事迹材料
加油站小档案
自 20xx 年投入运营以来，XX 销售 XX 分公司的 XX 站全体职工便以饱满的热情投入到工作
中，积极开拓市场。面对激烈的市场竞争，XX 站锤炼出了一种“站在前列不退缩，高举旗帜不
动摇”的坚强作风，逐步形成了一套自我驱动、自我发展的良性循环机制，探索出一条独具特
色的小站增效之路。六年来，XX 分公司 XX 站先后获得了股份公司“六个十”加油站、XX 销售优
秀加油站、XX 省管理示范站、XX 省青年文明号等多项荣誉。
“这里的环境非常舒适，给人耳目一新的感觉，而且服务态度非常好，让人感到十分舒
心。”在 XX 分公司 XX 站的便利店，一位前往湖北的大货车司机接过员工赵 XX 递来的方便面，
笑着说道。客户的满意反馈极大地激发了员工的工作热情，这种正面的情感传递成为了推动 XX
站持续发展的强大动力。从 20xx 年日均销量 6 吨增长至 2015 年的 20 吨，非油品销售额也从
20xx 年的每月 3 万元攀升到 2015 年的 8 万元。
“我们虽然只是一个小型站点，但在提升销量和效率方面也有自己的独到之处。”XX 站站
长张 XX 自豪地表示。找准市场的切入点
“张站长，是否可以考虑为我们的加油站引入 97 号汽油？”20xx 年 11 月，张 XX 再次向上
级提出了这一请求。一个地处偏远的小站竟然想要供应 97 号汽油？这一提议让分公司领导感到
意外。他们质疑道：“你能确保有足够的销量吗？能达到预期的边际效益吗？”面对这些疑
问，张 XX 凭借对市场的深刻理解和坚定的信心，成功说服了上级。
“镇平县是著名的玉石之都，高端车辆众多，消费能力强，XX 站完全有能力支撑起 97 号汽
油的销售。”张 XX 信心满满。然而，万事开头难，如何让 97 号汽油顺利打开市场，成为摆在张
XX 面前的一道难题。为此，XX 站推出了一套“533”服务策略，旨在通过优质的服务吸引和留住
客户。
“5 个更多”包括：更多地学习，深入学习公司管理规定和服务标准；更多地参与，积极参
与客户互动活动，通过交流加深与客户的关系；更多地观察，密切关注客户需求，及时解决客
户遇到的问题；更多地沟通，加强与客户的沟通，深入了解他们的需求；更多地创新，不断尝
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