某税务局办税服务厅创建青年文明号事迹材料
2024-12-11
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某税务局办税服务厅创建“青年文明号”事迹材料
在推进“青年文明号”创建活动中，某市税务局办税服务厅始终将弘扬职业文明作为核心
目标，严格遵循纳税服务规范，全体员工立足岗位，积极践行敬业精神，乐于奉献。通过这一
活动，切实增强了青年职工的责任感和使命感，使之成为凝聚青年力量、促进团队协作、激发
工作热情的重要平台，为该市的经济建设和社会进步做出了积极贡献。自机构改革以来，原国
税与原地税办税服务厅合并重组，不仅优化了资源配置，提升了工作效率，更为团队注入了新
的活力。创建“青年文明号”活动始于 1994 年，历经多年努力，20xx 年，“办税服务厅”荣获
共青团 xx 省委颁发的“省级青年文明号”称号；20xx 年再次被评为“xx 省五四青年红旗标
兵”；2014 年，该服务厅还获得了“xx 省优秀志愿服务组织”的荣誉。目前，xx 市税务局办税
服务厅共有干部职工 xx 名，其中 35 岁以下青年员工 xx 名，占比达到 xx%，包括中共党员 xx
名。这是一支充满活力、思想端正、业务精湛、综合素质高的青年队伍。
在创建活动中，我们注重把握以下几个关键环节：
首先，强化学习培训的常态化机制。xx 区税务局办税服务厅肩负着全区 xxxx 家企业及个体
工商户的税务登记、纳税申报、发票核销、代开发票、涉税证明出具以及涉税事项审批等多项
重要职责，是基层税务机关直接处理综合性业务的核心部门。要做好这些工作，不仅需要办税
服务厅工作人员具备高度的工作热情，更要求他们精通税收政策、熟悉税款征收流程、掌握管
理规定和服务规范。鉴于税务系统内部人员定期进行岗位轮换，导致办税服务厅的成员频繁变
动，因此，持续的学习与培训成为了人才培养的关键路径。为此，我们利用“每周一例会”的
时间，组织大家交流学习体会和工作经验，共同梳理“导税日志”，并定期开展“五个方面教
育”。
一是加强“社会主义核心价值观”和职业道德教育。通过深入学习了社会主义核心价值
观，引导全体人员树立“纳税人满意为最高标准”的服务理念，培养他们热爱岗位、勇于奉献
的职业操守，弘扬吃苦耐劳、无私奉献的精神风貌，激励青年干部在普通的工作岗位上创造非
凡业绩。二是深化税收政策法规的学习。确保每位员工都能熟练掌握由税务部门负责征收管理
的各种税种及其税率，了解最新的税收优惠政策和相关法律法规，提高依法行政的能力。三是
开展业务技能提升训练。针对办税服务中的常见问题和难点，组织专题讲座和实操演练，增强
员工解决实际问题的能力。四是加强廉政文化建设。通过典型案例剖析、警示教育等形式，增
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